to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Toroslar Perakende İndirim Vaadine Rağmen Faturam Yükseldi Ve Ekstra Okuma Bedeli Eklendi
Enerjisa Elektrik Dağıtım aş ile 4,68997809 birim fiyatı üzerinden olan sözleşmemde, indirim talebim doğrultusunda yapılan yeni sözleşme gereği birim fiyatın 3,840000'a düşürüleceği taahhüt edilmiştir. Ancak, bunun üzerine ayrıca 1,83616600 birim fiyatında okuma bedeli eklenerek, eski faturamdan daha yüksek bir fatura bedeli çıkarılmıştır. Sözleşmenin daha uygun fiyatlı olacağı belirtilmişken, aksine daha önceki faturalarda olmayan okuma bedeli de eklenerek daha yüksek birim bedeline ulaşan bir fatura tarafıma iletilmiştir.
İndirim yerine okuma bedeliyle birlikte fatura bedelim eskisinden fazla olmuştur ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Konu hakkında şikayetçiyim ve gerekli birimlerin ilgilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 28.07.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,
