to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Faturam E-Devlet’te Görünmüyor Ve İndirimim Yansımıyor
Enerjisa Toroslar aboneliğimde elektrik indirimim olmasına rağmen 14 Ocak’tan beri e-Devlet üzerinden faturam görüntülenmiyor. Bu nedenle indirimimi hiçbir şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
İndirimin aktif olduğu halde faturalara yansımaması ve e-Devlet’te fatura çıkmaması nedeniyle hem kullanımımı takip edemiyorum hem de indirim hakkımdan yararlanamıyorum. Bu sorunun bir an önce incelenerek indirimimin aktif hale getirilmesini ve bu süreçte yararlanamadığım dönemler için de geriye dönük olarak indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 18.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
