to read complaints and reviews, or file yours.
Numarataj değişikliği sebebiyle başvuru yaptım. Adresimi güncellemek için Keçiören şubelerine başvurdum. Gerekli belgele...ri belediyeden alıp teslim ettim. 15 iş günü içerisinde işleme koyulur dendi. Yeni fatura gelene kadar işleme koyulan herhangi bir şey olmadı. Google' da askıya alınan işletmemi on
İyi günler, Enerjisa Başkent'in 001014151808 sözleşme hesap numaralı müşterisiyim. Düşük fatura gelmesinden dolayı Enerj...isa'ya 31.01.2024 tarihinde, başvuru numarası 8424287839 olan dilekçe ile itiraz ettim. Bu durum söz konusu olduğu tarihte altı kişilik bir aileydik. Bu sene aynı evde iki kişi yaş
"2 aydır inat edip mücadele verdiğim sorun çözüme kavuştu. Teşekkür ediyorum"
Kurumunuzun 401227**** tesisat numaralı elektrik abonesiyim. 12/2024 dönemi...nde tarafıma gelen faturada 29 Ekim 2023 tarihinden itibaren hiçbir kullanı
Zonguldak'ta kendime ait olan ikametimden zorunlu tayin nedeni taşındım. Elektrik aboneliğim devam etmektedir. İkameti k...ullandığımız sürelerde gelen faturaları ödemekteyim. Ancak son dönemde hiç kullanmadığım halde yaklaşık 7-8 aydır her ay 22,00 TL fatura yansımaktadır. Ayrıca bu fatura mesaj olara
Ben aysel k****, emekliyim ve 6 bin tl maaş alıyorum. Zaten geçinmekte güçl...ük çekiyorum ve zor şartlarda yaşam sürüyorum. Tek başına yaşayan bir insan
Başkent Enerjisa, faturamı neden her ay gününden önce çekiyorsunuz? Her ayı...n 15'inde maaş alıyorum ve ödeme yapıyorum. Neden 20 günlük elektrik tüketi
"Farklı bir çözüm önerisiyle bilgilendirildim. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Enerjisa Başkent Elektrik tarımsal sulama saati arıza nedeniyle değişim yaptı. 1 ay sonra 11 367 TL fatura gönderdi. Seb...ebi geçen sene aynı aylarda bu fatura gelmiş, son 5 ay toplamı bile 10 000 TL değilken böyle bir saçmalık yapıyorlar ki arızalanır arızalanmaz bildirmiştim. O 5-10 günlük dönemde k
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Eylül ayı içinde fatura gelmedi. E devletten incelediğimde 19.09.2023 tarih...inde fatura kesildi görülüyor. 29.09.2023 tarihinde son ödeme günü. Oysa he
Yeni bir eve taşındık, 7 Ağustosta elektrik aboneliğini açtırdık, açtırırken güvence bedelinin faturaya yansıyacağı söyl...endi, kabul ettik, abonelik 7 Ağustosta başladığı halde bana dün 18 günlük 358 liralık bir fatura geldi? Enerjisa'nın resmi sitesinde fatura kesme zamanının 25-35 gün arasında oldu
Faturamı unutmamdan dolayı elektriğimi kesmişler, bildirim gelir gelmez faturaları yatırdım. En fazla 15 dakika. Sonra y...ani araçları bizim sokaktan çıkmamıştır eminim... Ancak sabahın köründe elektrik kesen Enerjisa açmaya gelince sıra varmış. Evde çocuk var defalarca aradım tam 7 saattir elektrik a
Enerjisa Ankara'da yaptığı zam faturalara bu şekilde ağır yansımasına nasıl izin veriliyor. Haksız kazanç elde ediyor. Ş...ikayetçiyiz 1 ay önce gelen 174 TL'lik fatura bu ay 484 TL nasıl olabiliyor. Ekstra yapılmış bir enerji harcaması yok ne biliyorum aynı buzdolabı aynı televizyon aynı ışık aydınlat
Kastamonu Başkent Elektrik'e 1 yıl önce başvuru yaptım, ancak anlamayana anlatır gibi anlatmama rağmen bir türlü çözüm b...ulunamadı. Bodrum katta olan elektrik saati giriş kata alındı ve benim saati komşuya verildi. Komşumuzun faturası gelmemesine rağmen bize 3 ay boyunca fatura geldi. Başkent Elektri
Evde olmadığım temmuz ayında elektrik sayacımız okunmamıştı bugün iki aylık okuma yaptılar fakat gelen tutar benim 4 ayl...ık faturama denk ayrıca normalde 8 9 KW olan günlük kullanımım olmadığım dönemde 11 e çıkmış bir konuda incelenmesini talep ediyorum. Sadece buzdolabının bu kadar elektrik harcamış
4000194027 tesisat numaralı aboneliğime Yüksek fatura gelmesine neden olan luna-81630573 elektrik sayacımı hurdaya atmış...lar bu nedenle sayaç incelenemiyor ve Faturanın neden yüksek geldiği tespit edilemiyor. İlgilenen yok 1 yıllık faturalarım incelensin ve ortalama aylık kullanımım tespit edilsin.
Enerjisa Başkent şubesi 27.06.2023-16.07.2023 tarihleri arasında izinde olmama rağmen 173 lira gibi bir fatura çıkarmışl...ar bir önceki ay full evdeyiz 130 lira civarı kullandığım KW bile belli neymiş efendim 40 günlük faturaymış zam gelmesini beklediler herhalde, ilk defa bu ay 40 günlük fatura okunm
Merhaba. 5 aylık aboneydik. Nisan ayında gelen fatura, 5 aylık toplam fatura tutarı kadar geldi. Son gelen faturada ilk ...endeks sıfır görünüyor. Yani sistem son endeksi dikkate alıyor ama ilk endeksi dikkate almıyor. Bu nedenle aboneliğimizin başından beri toplam tüketimimiz bize tekrar yansıtıldı. M
1 ayda 2 adet fatura gelmiş. Faturada 183 TL görünüyor ödemeye girdiğimde extra dan 1 fatura daha çıkıyor 119 TL tutarın...da. Zaten sıkıntı içinde boğuşuyoruz normal faturamı yatıramıyorum bile, üstüne yetmez gibi ikinci fatura ile sınanıyoruz. Bu ay neden böyle oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100