Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Her Ay Erken Gelen Fatura

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Her Ay Erken Gelen Fatura
Burak
2 Aralık 2023 15:44956

Başkent Enerjisa, faturamı neden her ay gününden önce çekiyorsunuz? Her ayın 15'inde maaş alıyorum ve ödeme yapıyorum. Neden 20 günlük elektrik tüketimi hesaplanarak 12 Aralık'ı son ödeme tarihi olarak belirliyorsunuz? Bu durum neye ve kime göre ayarlanmaktadır? Daha önce de şikayet dilekçesi oluşturmuştum. Ben maaşımı ayın 15'inde alıyorum. Neden erken okuma yaparak son ödeme tarihi belirliyorsunuz? Yaptığınız işlem hangi kanuna uygun? Gerekirse mahkemeye kadar gitmeyi düşündüğümü bilmenizi isterim. Erken okuma yapmanızı ve sizin keyfinize göre fatura ödememi beklemenizi kabul etmiyorum. Böyle bir kurumu lanetliyorum.

2 Aralık 2023 16:25 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

2 Aralık 2023 16:46

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 02.12.2023 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Faturası Hakkında

Özlem
25 Ağustos 2023 02:024.725

Yeni bir eve taşındık, 7 Ağustosta elektrik aboneliğini açtırdık, açtırırken güvence bedelinin faturaya yansıyacağı söyl...

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Faturası Hakkında
2

Başkent Elektrik Dağıtım Enerjisa Başkentin Ek Fatura Hukuksuzluğu

Hüseyin
2 Ocak 2024 12:151.335

Elektrik faturalarını her ay düzenli olarak ödeyen bir Enerjisa Başkent müşterisi olarak Enerjisa Başkent tarafından cez...

1 Destek
1

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa Fatura Basmama Sorunu

Toprak
14 Haziran 2023 16:23160

Enerjisa, son 2 aydır faturamı kasti olarak basmıyor. Kendi hatalarından kaynaklı olarak bu ay yine faturamı basmamışlar...

1

Başkent Elektrik Dağıtım Enerjisa Otomatik Ödemedeki Borcun Tarihi Gelmeden Rahatsız Ediyor!

Mehmet
19 Aralık 2023 15:161.409

Enerjisa Başkent Elektrik Ankara abonesiyim. Gereksiz yere müşteri hizmetlerinden bir telefon aldım. Meşgul olduğum hald...

1 Destek

Video Şikayetler

Enerjisa Başkent Perakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Enerjisa BaşkentPerakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Profil fotoğrafı
Özgür
CK Boğaziçi Elektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

CK BoğaziçiElektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Şevket

Öne ÇıkanKonular