to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Tarife Öncesi Yüksek Fatura Ve Yanlış Uygulama Mağduriyeti
Sayın AYEDAŞ Yetkilileri,
Aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilen son elektrik faturasındaki tüketim tutarı ve yansıtılan birim fiyatlar, olağan dışı seviyededir. Özellikle, 1 Ocak 2025 itibarıyla yürürlüğe girmesi beklenen 5000 kwh üzeri tüketimlere yönelik yeni tarife düzenlemesinin, belirtilen tarihten önce uygulanmaya başlandığını düşündürecek şekilde faturama yansıyan yüksek tutar, tarafımda ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından bildirilen düzenlemeye göre söz konusu sınır ve tarife değişikliği 1 Ocak 2025 tarihi itibarıyla geçerli olacaktır. Ancak tarafıma kesilen faturada, bu sınırın öncesinde uygulandığına dair kanaat oluşmuştur. Bu durumun yanlış faturalandırmadan kaynaklandığını düşünüyor, konunun araştırılmasını ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 16.05.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, Saygılarımızla,
