Kısa Gecikme Sonrası Hızlı Elektrik Kesinti Tehdidi Ve Aşırı İletişim

Enerjisa AYEDAŞ Anadolu Yakası elektrik aboneliğimiz kapsamında, Gc Line Tekstil adına kayıtlı İstanbul Sancaktepe’deki iş yerimiz için 12.02.2026 tarihli ve yaklaşık 12.000 TL tutarındaki faturanın son ödeme tarihinden yalnızca 5 gün sonra tarafımıza kesme ihbarnamesi bırakılmıştır.

Bu ihbarın ardından aynı dönem için telefon aramaları, SMS ve e-posta yoluyla neredeyse her gün düzenli olarak ödeme hatırlatması yapılmakta, bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaşmaktadır. Faturanın sadece birkaç gün gecikmesi sebebiyle elektrik kesme tehdidi ve yoğun şekilde arama/SMS/e-posta gönderilmesini, ticari faaliyetlerimizi ve iş huzurumuzu olumsuz etkileyen aşırı ve gereksiz bir uygulama olarak değerlendiriyorum.

Kısa süreli gecikmelerde hizmetin bu kadar hızlı bir şekilde kesilme aşamasına getirilmesini ve müşterilere tanınan sürenin bu kadar kısa tutulmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Kısa gecikmelerde hizmet kesintisi uygulanmadan önce sürenin makul ölçüde uzatılmasını, daha esnek bir ödeme ve hatırlatma süreci oluşturulmasını ve buna rağmen yaşanan bu rahatsızlık boyutundaki arama ve mesajların derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.