Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Resul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Yapılamıyor

profile
01 Mart 21:34
1.192
Resul'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinden e-Devlet aracılığıyla kendi adıma elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Yaklaşık 5 gündür denememe rağmen e-Devlet ekranında “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no 4010127555 / sayaç seri no 2533876 e-Devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir. Detaylı bilgi: 444 4 372” şeklinde uyarı alıyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum.

Adres Tuzla Aydınlı Mahallesi sınırları içerisinde bulunuyor. Yaşadığım bu durum nedeniyle aboneliğimi online olarak başlatamıyorum ve sistem üzerinden ilerleyemiyorum. 444 4 372 üzerinden yaptığım görüşme sonrası da şubeye yönlendirildim, fakat ben bu işlemi e-Devlet üzerinden online olarak yapmak istiyorum.

Enerjisa’dan, söz konusu tekil numara ve sayaç bilgilerim için e-Devlet üzerinden abonelik başvurusu yapılabilmesini, sistemdeki gerekli düzenlemenin yapılmasını ve abonelik sürecimin online olarak tamamlanmasını talep ediyorum.

01 Mart 22:07 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için

Resul
Resul
02 Mart 10:55

Teşekkürler

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 02.03.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz