Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

E-Devlet’te Elektrik Aboneliği Yapılamıyor

Furkan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

E-devlet üzerinden Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinden yeni elektrik aboneliği başlatmaya çalıştım ancak sistem üzerinden işlem yapamıyorum. İstanbul Üsküdar Kirazlıtepe Mahallesi Mescit Sokak’taki adresim için başvuru yaptığımda, “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir. Detaylı bilgi için 444 4 372” şeklinde bir uyarı alıyorum.

Kiracı olarak oturduğum bu adreste elektrik aboneliğini kendi adıma almak istiyorum. Tüm evraklarım (T. C. Kimlik bilgilerim, kira sözleşmesi vb.) hazır olmasına rağmen e-devlet üzerinden birkaç kez denememe rağmen başvuruyu tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili neden e-devlet üzerinden işlem yapamadığımın açıklanmasını ve gerekli yönlendirmelerin yapılarak adresim için yeni elektrik aboneliğimin açılmasını talep ediyorum.

21 Ocak 00:47 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 21.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Furkan
31 Ocak 10:41

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Başlatma Sorunu

7 Kasım 2024 23:427.840

"Çok yardımcı oldular. Yapıcı bir şekilde yaklaştılar. Teşekkürler..."