Zımba Tabancası Arızalı Ayıplı Ürün Değişimi İsteği

2025 Mart ayında Ankara Etimesgut Kazım Karabekir BİM mağazasından sgs marka, sgs 1042 kodlu zımba tabancasını satın aldım. Ürünü uzun süre hiç kullanmadım, yakın zamanda denemek için kullanmak istediğimde ise birkaç zımba attıktan sonra aniden zımba atmamaya başladı ve yayı dışarı çıktı.

Ürünü satın aldıktan sonra üzerinden uzun zaman geçtiği için iade veya değişimin kabul edilmeyeceğini düşünerek şimdiye kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ancak ürünün neredeyse hiç kullanılmadan, sadece birkaç denemede bu şekilde arızalanması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Bu nedenle, sgs 1042 kodlu zımba tabancamın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını ve sorunumun giderilmesini talep ediyorum.