Emsan Mutfak Paslanan Düdüklü Tencere Seti İçin 5 Aylık Cevapsızlık Ve Yeniden Değişim Talebi

Lütfiye · 2026-02-20T08:45:42+03:00

25 Şubat 2025 tarihinde Ankara Taşpınar Mağazası’ndan Emsan Presso gri 4+6 litre düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımın ardından kapağında paslanma lekeleri oluştu ve daha sonra bu lekeler çoğalarak belirgin hâle geldi. Bunun üzerine Ekim 2025’te ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm; onlar da ürünü Emsan’a gönderilmek üzere teslim aldılar. Ancak o günden bu yana yaklaşık beş ay hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mağazaya her gidişimde sadece “Uzun sürer, biz size haber vereceğiz” denilerek geri gönderildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için Emsan Presso gri 4+6 litre düdüklü tencere setimin yenisiyle değiştirilmesini ve inceleme sürecinin hızlandırılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Lütfiye

Emsan Mutfak

20 Şubat 08:45945

Lütfiye'nin Teşekkür Mesajı

“Emsan marka ürünleri hep severek kullandım ve kullanmaya devam edeceğim”

Lütfiye

3 Mart 13:03

Emsan marka ürünleri hep severek kullandım ve kullanmaya devam edeceğim

Lütfiye

3 Mart 13:04

Ürünüm iade alindi ve başka bir modeliyle değişimi yapılacak bekliyorum şu an

Benzer Şikayetler

Emsan Düdüklü Tencere İade Talebim Reddedildi Mağaza Ve Marka Çözüm Sunmuyor

İnal

Emsan Mutfak

29 Ekim 2025 11:542.267

15.10.2025 tarihinde Ankara Eryaman Gimsapark Taşpınar mağazasından 2109 TL ödeyerek Emsan Vera model düdüklü tencere sa...tın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve pişirme süresinin beklentimin oldukça üzerinde olduğunu fark ettim. Performansından memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. ...

Emsan Düdüklü Tencere İade Talebim Reddedildi Mağaza Ve Marka Çözüm Sunmuyor

Emsan Ayıplı Ürün Satışı

Ferit

Emsan Mutfak

15 Aralık 2023 00:146.693

Forum İstanbul Emsan mağazasından 25 Kasım tarihinde 4,5 litre'lik düdüklü tencere tencere satın aldık. İlk deneme sonra...sı yıkandıktan sonra tencerenin içinde ve kapağın iç bölümünde buhar lekeleri oluştu. 4 Aralık tarihinde mağazaya ürünün ayıplı olduğunu ve iade etmek istediğimi iletince mağaza ön...

İade Sözünde Durulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Elif

Emsan Mutfak

25 Ekim 2025 20:562.267

21 Eylül 2023’te Emsan online mağazadan UP-Line 4+6 litre klasik kırmızı düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldığım ilk ...günden itibaren sürekli olarak buhar kaçırıp damlatma sorunu yaşadım. Sorunu çözmek için ürünü 3-4 defa servise gönderdim, ancak her seferinde aynı sorun devam etti. Son olarak gar...

1 Destek

Emsan Mutfak Emsan Düdüklü Tencere Setinde Sürekli Arıza

Kamil

Emsan Mutfak

1 Aralık 2024 23:055.387

2022 yılında, Emsan up-Line golden klasik paslanmaz çelik düdüklü tencere seti 4+6 litre aldım. Toplamda 10-12 defa kull...anmadan, 2023 yılında buhar ve su kaçırmasından dolayı servise gönderdim. Tamir ve bakım yapılarak teslim aldım. Yıl 2024 ve yine aynı arızayı verdi, kapak açılmadı. Tekrar müşter...

Emsan Tencere Kapağındaki Vida Paslanmıştır, İlgilenen Yok

Müge

Emsan Mutfak

7 Mayıs 2024 17:395.985

12.11.2022 tarihinde Emsan'dan aldığım 2 adet Granita tencere kapağındaki vida paslanmıştır. Doğrudan yemek içine pas da...mlamaktadır. Vidayı sökmeye çalıştım yapışmış, çıkmıyor, pas sökücü ile denedim yine çıkmadı. Kapağın birinde vidayı sökerken camı kırıldı, çöpe attım. Müşteri temsilcisi ilgisiz, ...