to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca internet sitesinden 94830656 numaralı siparişimle aldığım Emsan kahvaltı takımım 10 Şubat tarihinde elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda takımın içinden bir adet çay bardağının kırık olduğunu gördüm. Durumu ilettiğimde, kırık gelen bu parçanın tedarik edilemeyeceği, ürünün tamamını iade etmem gerektiği söylendi.
Ancak kahvaltı takımı büyük ve ağır bir koli olduğu için kargo şirketi adresten teslim almıyor; benim de bu koliyi kargoya götürmem fiziksel olarak mümkün değil. Bu nedenle, hem kırık parça nedeniyle hem de iade sürecinin bu şekilde zorlaştırılması yüzünden mağduriyet yaşıyorum.
Kırık gelen tek parça için koca takımı geri göndermem istenmesi yerine, kırık olan çay bardağının tarafıma tedarik edilmesini ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Emsan’ın kendi internet sitesinden 14 Aralık tarihinde toplam 5–6 parça ürün sipariş ettim. Gelen kargoda fincan takımı kırık çıktı, diğer ürünler ise son derece özensiz paketlenmişti. Çaydanlığın üzeri çizik geldi ve diğer ürünler de kötü durumda teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ü...
İyi günler Karaca internet sitesi üzerinden kahvaltı takımı sipariş ettim. Siparişim kırık geldi. Kırık olan parçanın değişimini istedim, bana değişim olmadığını iade etmem gerektiğini söylediler. İade edip tekrar aynı ürünü sipariş ettim aynı parça tekrar kırık geldi. @emsan ilgilenmesini istiyorum...
Trendyol üzerinden Emsan mağazasından bir yemek takımı siparişi verdim. Ancak, siparişimdeki çorba kasesi kırık olarak teslim edildi. Durumu mağaza ile paylaştım ve bana, bu ürünün temin edilemeyeceği ve yalnızca iade yapılması gerektiği bildirildi. Bu durumu kabul etmiyorum, çünkü ürünün eksik ve ...
11 Kasım’da Karaca sitesi üzerinden Emsan marka bir yemek takımı siparişi verdim, ürün 13 Kasım’da elime ulaştı. Kutuyu açtığımda iki adet ana yemek tabağının kırık olduğunu gördüm ve 14 Kasım tarihinde kırık tabaklar için talep oluşturdum. Talep formunda da ürün açıklamasında yer aldığı şekilde ana...
23 Aralık 2023 tarihinde Emsan'ın internet sitesinden kampanyalı iki takım Beykoz 6 kişilik kahve fincan takımı sipariş ettik. Fakat firma bir takım fincan göndermiş. İlk gönderilen takımı teslim aldık. İki takım sipariş ettiğimi firmaya bildirince doğruladılar ve ikinci takımı da kargolaya verecekl...
Yorumlar