Emsan Tencere Setinde Paslanma Ve Kenar İnceliği Nedeniyle El Kesilmesi Sorunu

Emsan Aragon çelik tencere setini yaklaşık 5 yıl önce Bursa’daki Ece Halkçılık’tan çeyiz paketi olarak satın aldım. Ürünün taban kısmında kısa süre önce paslanma oluştu ve kenar kısımlarının çok ince olması nedeniyle kullanım sırasında elimi kesiyor. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de ürünün kalitesine yakışmıyor.

Ürünün garantisi sona erdiği için şu ana kadar herhangi bir başvuruda bulunmadım. Ancak, Emsan gibi köklü bir markadan böyle bir sorun beklemezdim. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ediyorum.