to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Emsan adı altında bir firmadan Swiss Crystal tencere seti aldım. Ürünün içinde delikler oluştu. Aldığım firma kapandığı için faturam da kayboldu; düğün telaşından dolayı bulamıyorum. Emsan firması ise hiçbir şekilde yardımcı olmadı, franchise olduğu için faturayı göremediklerini söylediler. Ancak satın alırken garanti kapsamının tüm mağazalarda geçerli olduğu belirtilmişti. O kadar parayı boşuna vermiş oldum. Yardımcı olmayı bırakın, dönüş bile yapmıyorlar. Kaliteli olsun dedik, başımıza bela oldu.
Emsan online mağazadan, 31.07.2024 tarihinde swiss Crystal tencere setini satın aldım. 10 aylık kullanım sonunda tencerenin iç dip kısmı çatlamaya başladı. Kullanıcı hatası asla olamaz. Ufacık bir çizik dahi göremezsiniz. Sadece silikon kaşık kullanırım tencerelerde. Zaten tencerenin kendisinde sıkı...
14.01.2025 tarihinde almış olduğum Emsan Nostalji Granit Tencere Seti'ni, 7. Ayın 20'si gibi garantiye gönderdim. Garanti kapsamında tamir yapılmayacağını söylediler. Ücret iadesi veya birebir değişim yapabileceklerini belirttiler. Ben de 7. Ayın 25'i gibi ücret iadesi talebinde bulundum. Bugün 01.0...
19.02.2025 tarihinde Emsan Nizip Şubesi’nden 24 cm Emsan çelik tencere satın aldım. Ürünü toplamda birkaç kez bulaşık makinesinde yıkamama rağmen, tencerenin kapağının vidası düştü. Satın alma fişim elimde mevcut ve ürünüm garanti kapsamında. Sorun yaşadıktan sonra Nizip şubesine gittim, ancak ürün...
Karaca'dan aldığım Emsan 7 parça tencere tava setinde tava yandığı için servisi aradım ve 2 yıl garantili olduğunu yardımcı olacaklarını söylediler. Set garanti dışı gerekçesiyle bana geri gönderildi, bunu kabul edebilirim fakat gönderdiğimde hala kullanılabilir olan setin hepsi yamuktu ve tavamın s...
Yorumlar