to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan'da sipariş vermiş olduğum ürünlerin ödemesini yapmama ve paranın hesaptan çekilmesine rağmen, ödeme yapılmadığı beyan edilerek ürünlerim bana gönderilmedi. Ödemenin yapıldığına dair dekont, referans kodu ve onay kodunu ilettim; herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, ürünler bana teslim edilmemesine rağmen sistemlerinde teslim edildi olarak gösterilmiş. 12 gündür ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Konunun çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, en kısa sürede Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Merhaba, Lütfen siparişi iptal edip paramı da bir an önce geri iade edebilir misiniz? Neden böyle bir kargo firması ile çalışılır bilemiyorum. Bana denk geldi herhalde çünkü farklı iki firmadan yaptığım alışverişte de (ek ücret mukabilinde dahi) kargo firması seçme hakkı tanınmadı ve mecburen sizin...
Ürünüm 01.08.2024 tarihinde kargoya verildi. 16.08.2024 tarihinde teslim edildi dendi fakat ürün elime ulaşmadı. Kargo şubesini aradım, bize de gelmedi dedi. Trendyol'dan başvuru yapın dedi. Paranız iade edilsin dendi fakat diğer ürünlerde Trendyol Asistan'a girdiğimde sıkıntı yaşamıyorum, gelmeyen ...
26 Mayıs'ta Emsan internet sitesinden yaptığım alışverişi 2 Haziran'da hâlâ kargolanmadığı için iptal oluşturdum. 7 Haziran'da hâlâ dönüş yapılmamıştı ve telefonla tekrar talep oluşturdum. 2 gün içerisinde size döneceğiz dendi ama tabi olmadı öyle bir şey. 11 Haziran'da mail attım, mailime zaten iad...
Emsan'ın sitesinden üç parça indirimli ürün satın aldım ve üyelik işlemi yaparak iki hafta bekledim. Bu sürenin ardından 'iadeniz yapılmıştır' şeklinde bir e-posta aldım ve kredi kartımın bekleyen işlemlerinde bir ürünün tutarını gördüm. Vicdanım elvermediği için müşteri hizmetlerini arayarak iade y...
Yorumlar