to read complaints and reviews, or file yours.
Emsan marka düdüklü tencereyi Kahramankazan Taşpınar mağazasından kasım indirimlerinin son haftasında satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra lastiği tam olarak tutmadığı için yemeği pişirmedi ve bu nedenle ürünü arıza sebebiyle mağazaya teslim etmek zorunda kaldım. Ürünü aralık ayının ilk haftasında mağazaya bıraktım ve o günden beri yaklaşık 3 aydır net bir sonuç alamadım.
Mağaza, ürünü servise gönderdiklerini söyleyerek beni sürekli oyaladı. Emsan müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ürüne ait servis gönderim numarasını istediler ancak Kahramankazan Taşpınar mağazası bu numarayı bana hiçbir şekilde vermedi. Her sorduğumda geçiştirildim, net bir bilgi paylaşılmadı. Ürüne yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım ve bu süreçte hem ürünsüz kaldım hem de bilgi alamadım.
Ayrıca mağaza müdürünün tavırları son derece saygısızdı, çözüm odaklı olmak yerine beni sadece oyaladılar ve mağdur hissettirdiler. Yaşadığım bu süreçten dolayı Emsan’dan ve özellikle Kahramankazan Taşpınar mağazasından alışveriş yaptığım için çok pişmanım.
Yaklaşık 3 aydır sonuçlanmayan bu süreç nedeniyle, ürünü artık kesinlikle istemiyorum ve düdüklü tencerenin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Emsan mağazasından aldığım Emsan Incook 4 - 6,5 litre düdüklü tencerenin arızası sebebiyle mağaza kanalından servise gönderimini sağladık ve ürünün onarımının mümkün olmamasından kaynaklı para iadesi kararı çıkmıştır. Ürünü 14.12.2023 tarihinde 3.299,00 TL'ye aldım ve şu anki fiyatı 4.351,76 TL'dir....
21 Eylül 2023’te Emsan online mağazadan UP-Line 4+6 litre klasik kırmızı düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak buhar kaçırıp damlatma sorunu yaşadım. Sorunu çözmek için ürünü 3-4 defa servise gönderdim, ancak her seferinde aynı sorun devam etti. Son olarak gar...
Emsan.com.tr'den aldığım 2'li düdüklü tencere birkaç kullanımda bozuldu. Servise yolladım yapılamadığı mesajını attılar ben de ücret iadesi talebinde bulundum. İki haftadan fazladır param hala yatmadı müşteri hizmetlerini de arıyorum kimsenin bir şeyi halledebildiği yok. Paramın acil iadesini talep ...
15.10.2025 tarihinde Ankara Eryaman Gimsapark Taşpınar mağazasından 2109 TL ödeyerek Emsan Vera model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve pişirme süresinin beklentimin oldukça üzerinde olduğunu fark ettim. Performansından memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. ...
E*** T******* şubesinden aldığım Emsan marka 10 parça tencere, çaydanlık ve düdüklü tencere seti, tek bir mısır ve makarna haşlamada kapkara oldu. Çaydanlık 10 günde paslandı. Ürünleri geri götürdüğümde 'firmaya göndereceğiz' diyerek 4-5 ay boyunca sürekli olarak bu şekilde gidip geldi. Sözlerinde d...
Yorumlar