Emsan Isıdan Kaynaklı Çatlayan Porselen Demlik

Emsan'dan aldığım porselen demlik ile çay demlerken porselenin üstünde bir çatlama meydana geldi. Sanırım sıcaktan oldu ama madem ısıya dayanıklı değil neden satıyorsunuz? Test edilmeden mi satışa sunuluyor? Bu ürünlerin anlamını çözemiyorum. Çeyizim için almıştım, 3 aylık evliyim, hepi topu 10 kere kullanmışımdır. Emsan'dan beklenmedik bir ürün, bu kadar dayanıksız bir ürün ürettiğine inanamıyorum. Ya daha şiddetli patlayıp tarafıma zarar verseydi, o zaman kim karşılayacaktı? Bunun için Emsan firmasının hasarımı karşılamasını ve tarafıma yeni sağlam bir ürün göndermesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm şikayet sayfalarına durumu bildirerek arkadaşlarımı uyaracağım.