Eksik Parça İçin Mağaza Çözüm Sunmuyor

10 Ekim’de Park Afyon mağazasından aldığım Emsan İndüksiyon Tabanlı Nostalji tencere setinin kapağında civata eksik olduğunu yeni fark ettim. Ürünü Uşak’ta kullanıyorum ve bu nedenle mağazaya tekrar gitmem oldukça zor. Sorunu çözmek için mağaza ile iletişime geçtim ve hatta mağazaya da gittim. Ancak mağaza çalışanları, eksik civata temini yapmak yerine yeniden bir kapak almak için tekrar gelmem gerektiğini, bunun benim sorunum olduğunu ve oldukça çirkin bir üslupla dile getirdiler.
Emsan’dan beklentim, eksik olan kapak cıvatasının adresime gönderilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.














