to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Kodu Hatası İade Talebimi Engelliyor
Samsun TOKİ kuralarına katılmak için Emlak Katılım üzerinden yaptığım başvuru kapsamında ödediğim 5.000 TL’nin iadesi için bugün itibarıyla işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak Emlak Katılım’ın resmi internet sitesinde güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı diyerek başvuruyu reddediyor ve iade talebimi oluşturamıyorum.
Başvuru numaram 483993’tür. Güvenlik kodunu defalarca dikkatlice kontrol ederek girdim, farklı tarayıcı ve cihazlardan da denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu nedenle iade sürecimi başlatamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Güvenlik kodu hatasının acilen düzeltilmesini ve başvuru numarası 483993 olan TOKİ başvuruma ait 5.000 TL’nin tarafıma sorunsuz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Burcu B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. TOKİ iadelerinizi kura tarihinden 3 iş günü sonrasında sitemiz, TAM ATM'ler ve şubelerimizden talep edebilirsiniz. Aldığınız hata henüz 3 iş günlük sürenin bitmemesi kaynaklıdır. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Şikayet üzerine kısa sürede iletişime geçtikleri ve sorunumu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim. Telefonda ki beyefendinin Kibarlı her soruya sabırla cevap vermesi içinde ayrıca teşekkürler.
