Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Emlak Katılım Web Sitesindeki Güvenlik Kodu Hatası İade Başvurusunu Engelliyor

24 Ocak 12:51593

Emlak Katılım üzerinden toplu konut için yatırdığım 5.000 TL’nin iadesi için bugün web sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalıştım; ancak işlemimi bir türlü tamamlayamadım. Emlak Katılım başvuru işlemleri sayfasında güvenlik kodunu her girişimde sistem hatalı kod olarak gösteriyor ve başvurumu onaylatamıyorum.

Bugün neredeyse 15 kez denememe rağmen her seferinde aynı güvenlik kodu hatasıyla karşılaştım ve bu nedenle iade başvurumu gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım; sorunu yalnızca web üzerinden çözmeye çalıştım fakat sistem izin vermiyor.

Toplu konut için yatırdığım 5.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve Emlak Katılım başvuru işlemleri web sitesindeki bu güvenlik kodu hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.

1 Destek
24 Ocak 13:29 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Sayın Didem G., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

26 Ocak 12:21

Sayın Didem G., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Şubesinde T.C. Kimlik Ve Cep Telefonu Doğrulama Sorunu Nedeniyle 5.000 TL’lik TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Yapılamıyor

20 Ocak 09:531.681

Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücretinin iadesi konusunda internet şubesinde sorun yaşıyorum. 5.000 TL tu...

Sosyal Konut Ön Ödememi İade Ettiremediğim Sistem Hatası

22 Ocak 21:01725

Emlak Katılım Bankası aracılığıyla 500.000 TL tutarında bir sosyal konut projesi için ön ödeme yaptım. Daha sonra bu pro...

Emlak Katılım İnternet Şubesinde TOKİ İadesi Alınamıyor

22 Ocak 09:411.233

Emlak Katılım internet şubesi üzerinden TOKİ başvuru iademi almaya çalışıyorum; ancak iki gündür teknik bir sorun nedeni...

Öne ÇıkanKonular