Emlak Katılım Bankasından TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Alınamıyor

Emlak Katılım Bankası üzerinden Bursa Osmangazi TOKİ ev kurası için yaklaşık 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Kura sonucunda ismim çıkmamasına rağmen başvuru ücretimin iadesini alamıyorum. 27.12.2025 tarihinden bu yana internet bankacılığı, ATM ve mobil bankacılık üzerinden iade işlemini her denediğimde sistem sürekli “Girilen T. C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” hatasını veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Ödeme EFT/havale yoluyla yapılmış olmasına rağmen iade sürecinde hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Emlak Katılım Bankası müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu nedenle sürecin neden işlemediğini dair hiçbir bilgi alamıyorum.
TOKİ başvuru ücretimin, kurada ev çıkmadığı için sistemdeki hata acilen düzeltilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu iade sürecinin neden bu kadar aksadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Halkbank üzerinden Bursa Osmangazi TOKİ ev kurası için yaklaşık 5.000 TL yatırdım, ancak kurada ismim çıkmadığı halde başvuru ücretimin iadesini alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bankacılığı ve ATM üzerinden iade işlemini denediğimde sistem sürekli “Girilen T. C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamad...

Emlak Katılım üzerinden TOKİ Bursa çekilişi için yatırmış olduğum yaklaşık 5.000 TL’lik başvuru bedelinin iadesini 2 gündür almaya çalışıyorum ancak işlem hâlâ gerçekleşmiyor. Ne ATM’den ne de internet üzerinden bu iade işlemini yapabiliyorum. ATM’den işlem yapmak istediğimde sistem “TOKİ iadesine ...
Yorumlar