to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde saat 16.15 sularında Manisa Merkez Emlak Katılım Bankası şubesinde TOKİ başvurusu yapmak için sıra beklerken, güvenlik personelinin son derece adaletsiz ve ayrıcalıklı bir uygulamasına maruz kaldım. Şube içerisinde çok sayıda vatandaş sıra beklerken, güvenlik görevlisi tanıdığı kişilerle dışarı çıkarak konuştu ve ardından bu kişileri kimseyi dikkate almadan yukarı kata çıkarıp başvurularını yaptırdı.
Daha sonra aynı güvenlik görevlisi alt kata geri gelerek, "Bu hanımefendinin dünden kalma yarım işlemi var" bahanesiyle başka bir kişiyi de sırada bekleyen herkesin önüne aldı. İçeride bekleyen vatandaşlar olarak bu duruma tepki gösterdiğimiz halde, diğer banka personelleri ve banka müdürü olaya kayıtsız kaldı ve herhangi bir müdahalede bulunmadı. Bu davranış hem eşitlik ilkesine hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırıdır.
Yaşanan bu haksızlık ve kayırmacılığın araştırılmasını, özellikle ilgili güvenlik personeli hakkında gerekli idari incelemenin yapılarak gereken yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
24 Kasım Pazartesi günü TOKİ başvurusu için Sivas Emlak Katılım Bankası Sivas şubesine gittim. TOKİ başvurusunu üst katta hallettikten sonra, para yatırma işlemi için gişeye yönlendirildim. Şubede ciddi bir yoğunluk olmasına rağmen gişede sadece bir kişi vardı ve bu personel yaklaşık bir saatte sade...
Emlak Katılım Bankası Manisa şubesindeki hesabıma, TOKİ başvurusu için 4 Aralık 2025 tarihinde para göndermiştim. Bugün ise dalgınlıkla, başka bir bankadaki hesabımdan aynı Emlak Katılım hesabıma tekrar 2.000 TL daha havale/EFT yaptım. İkinci gönderdiğim bu 2.000 TL, TOKİ başvurusu için planladığım ...
Emlak Katılım Bankası Eskişehir Şubesi'nde, TOKİ sosyal konut projesi başvurusu yapmak için ailemi yönlendirdim. Devlet memuru olarak yurt dışı görevinde olduğum için başvuruyu bizzat yapma imkanım yoktu; bu nedenle ailemden birinin benim adıma başvuru yapması gerekiyordu. Ancak şubedeki görevli, mu...
Emlak Katılım Bankası Kahramanmaraş Şubesi'ndeki TOKİ başvurusu için açılan özel hesabıma, 15 Aralık 2025 tarihinde TOKİ ödemesi kapsamında para göndermiştim. Ancak 16 Aralık 2025 tarihinde saat 10.50 civarında, başka bir bankadaki hesabımdan aynı Emlak Katılım hesabıma mobil bankacılık üzerinden da...
17 Kasım 2025 tarihinde Van Şubesi’ne TOKİ Konut başvurusu hesap açma işlemi için gittim. Ancak şubede sıra numarası alamadım. Güvenlik görevlisi, sır...
Yorumlar