to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Bankası'nda Güvenlik Görevlisinin Ayrıcalıklı Davranışı Ve Haksızlık
19.12.2025 tarihinde saat 16.15 sularında Manisa Merkez Emlak Katılım Bankası şubesinde TOKİ başvurusu yapmak için sıra beklerken, güvenlik personelinin son derece adaletsiz ve ayrıcalıklı bir uygulamasına maruz kaldım. Şube içerisinde çok sayıda vatandaş sıra beklerken, güvenlik görevlisi tanıdığı kişilerle dışarı çıkarak konuştu ve ardından bu kişileri kimseyi dikkate almadan yukarı kata çıkarıp başvurularını yaptırdı.
Daha sonra aynı güvenlik görevlisi alt kata geri gelerek, "Bu hanımefendinin dünden kalma yarım işlemi var" bahanesiyle başka bir kişiyi de sırada bekleyen herkesin önüne aldı. İçeride bekleyen vatandaşlar olarak bu duruma tepki gösterdiğimiz halde, diğer banka personelleri ve banka müdürü olaya kayıtsız kaldı ve herhangi bir müdahalede bulunmadı. Bu davranış hem eşitlik ilkesine hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırıdır.
Yaşanan bu haksızlık ve kayırmacılığın araştırılmasını, özellikle ilgili güvenlik personeli hakkında gerekli idari incelemenin yapılarak gereken yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Özgür Ö., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Özgür Ö., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
