to read complaints and reviews, or file yours.Yoğunluk Nedeniyle Banka Şubesinde İşlem Yapamama Ve Personel Yetersizliği
24 Kasım Pazartesi günü TOKİ başvurusu için Sivas Emlak Katılım Bankası Sivas şubesine gittim. TOKİ başvurusunu üst katta hallettikten sonra, para yatırma işlemi için gişeye yönlendirildim. Şubede ciddi bir yoğunluk olmasına rağmen gişede sadece bir kişi vardı ve bu personel yaklaşık bir saatte sadece bir müşterinin işlemini tamamlayabiliyordu.
En az 45 dakika sıra bekledim, ancak sıranın ilerlemesi neredeyse imkansızdı. Yoğunluk ve tek gişe sebebiyle işlemimi gerçekleştiremeden, mağdur bir şekilde şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Koskoca bir bankada bu kadar yoğunluk varken gişede tek personel çalıştırılması bana göre büyük bir sorumsuzluktur.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve işlemlerimin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleşmesini, ayrıca bu tür yoğunluklarda gişede yeterli personel bulundurulmasını talep ediyorum.
Sayın Mehtap Ş., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
Sayın Mehtap Ş., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
