Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yoğunluk Nedeniyle Banka Şubesinde İşlem Yapamama Ve Personel Yetersizliği

profile
26 Kasım 2025 11:36
2.508

24 Kasım Pazartesi günü TOKİ başvurusu için Sivas Emlak Katılım Bankası Sivas şubesine gittim. TOKİ başvurusunu üst katta hallettikten sonra, para yatırma işlemi için gişeye yönlendirildim. Şubede ciddi bir yoğunluk olmasına rağmen gişede sadece bir kişi vardı ve bu personel yaklaşık bir saatte sadece bir müşterinin işlemini tamamlayabiliyordu.

En az 45 dakika sıra bekledim, ancak sıranın ilerlemesi neredeyse imkansızdı. Yoğunluk ve tek gişe sebebiyle işlemimi gerçekleştiremeden, mağdur bir şekilde şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Koskoca bir bankada bu kadar yoğunluk varken gişede tek personel çalıştırılması bana göre büyük bir sorumsuzluktur.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve işlemlerimin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleşmesini, ayrıca bu tür yoğunluklarda gişede yeterli personel bulundurulmasını talep ediyorum.

26 Kasım 2025 12:11 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Sayın Mehtap Ş., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım

26 Kasım 2025 14:16

Sayın Mehtap Ş., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Emlak Katılım Bankası'nda TOKİ Başvurusu İçin Yaşanan Yetki Ve İletişim Sorunu

profile
21 Kasım 2025 16:01
2.378

Emlak Katılım Bankası'nda Altın Yatırma İşlemimin Asılsız İthamlarla Reddedilmesi Ve Mağduriyet Yaşatılması

profile
20 Ağustos 2025 00:07
29.038
emlak-katilim-bankasinda-altin-yatirma-islemimin-asilsiz-ithamlarla-reddedilmesi-ve-magduriyet-yasatilmasi-1.jpg

TOKİ Başvuru Ödeme Bilgilendirmesi Gelmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
14 Kasım 2025 16:56
4.033

Uzun Bekleme Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Zaman Kaybı

profile
20 Haziran 2025 18:32
432
Benzer Şikayet Yaz