to read complaints and reviews, or file yours.ATM'ye Yatırılan Yüksek Tutarlı Para Hesabıma Geçmedi, Mağdur Oldum
Dün saat 1 civarında Emlak Katılım Bankası’na ait kartımla ortak ATM üzerinden 3 parça halinde toplam 71.000 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım, işlem normal şekilde tamamlandı. Ancak aradan geçen zamana rağmen para hesabıma geçmedi ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği, ne kadar süreceği konusunda bilgi veremedikleri söylendi.
Bu durum nedeniyle kiralarımı yatıramıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Paranın hesabıma acil olarak yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Özcan Ö., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
Sayın Özcan Ö., Bildiriminiz çözümlenmiş olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
