to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Reddediliyor, Mağduriyetim Artıyor
Yaklaşık üç yıldır Emlak Katılım Bankası müşterisiyim ve 2022-2025 yılları arasında defalarca kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurularım sürekli olarak hiçbir detaylı açıklama yapılmadan reddedildi. Başvurularımı hem e-posta yoluyla hem de şubeye giderek gerçekleştirdim. Sonrasında şube tarafından arandım fakat herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı.
Bunun dışında, İstanbul’da yaşıyor olmama rağmen şube sayısının çok kısıtlı olması nedeniyle bankacılık işlemlerinde erişim sıkıntısı yaşıyorum. Sürekli olumsuz yanıtlar almak ve hizmete ulaşamamak beni mağdur etti; bu süreçte başka bankalardan hizmet almak zorunda kaldım.
Yazıyoruz, şikayet ediyoruz, şube geri donuyor ama mağduriyet artarak sürüyor. Hizmet alamıyoruz. Başvurularımın neden sürekli reddedildiğine dair bir açıklama yapılmasını ve kredi kartı başvurumun onaylanmasını talep ediyorum.
Sayın İsmail B., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
Geri dönüş bankada kayıtlı emaile yapıldı. Değişen düzelen hiçbir gelişme yok red vermeye devam ediyorlar Çünkü onlar ayrı bir dünyada yaşıyorlar.
Bu durumda bu banka ile çalışmamak en isabetli karar olur
Sayın İsmail B., Bildiriminiz çözümlenmiş olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
