to read complaints and reviews, or file yours. 
Emlak Katılım Bankası’ndan aldığım banka kartımı yaklaşık üç gündür pos cihazlarında kullanamıyorum. Kartı farklı pos cihazlarında da denedim fakat hiçbirinde çalışmadı, cihazlar kartı hiç okumuyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Kartımın üzerinde yer alan kart numarası ve bazı bilgilerim silinmiş durumda. Mobil şubeye de giriş yapamadığım için hesap veya müşteri numarama ulaşamıyorum, sadece IBAN numaram mevcut. İstanbul/Esenyurt’ta yaşıyorum ve bu sorun nedeniyle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kartı kullanırken herhangi bir ödeme ya da kart ücreti de ödemedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve henüz yeni bir kart talebinde bulunmadım.
Kartımın bir an önce yenilenmesini ve sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık üç yıldır Emlak Katılım Bankası müşterisiyim ve 2022-2025 yılları arasında defalarca kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurularım sürekli olarak hiçbir detaylı açıklama yapılmadan reddedildi. Başvurularımı hem e-posta yoluyla hem de şubeye giderek gerçekleştirdim. Sonrasında şube tarafı...
Emlak Katılım Bankası’ndan Paraf Classic kredi kartı başvurumu mobil bankacılık üzerinden yaptım. Başvurumun onaylandığına dair mobil uygulamada yeşil renkte “başvuru onaylandı” yazısı görünüyor. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ basım aşamasına geçmedi ve dijital olarak da kullanam...
Emlak Katılım Bankası, 2 defa başvuruda bulunmama rağmen hesabımı kapatmıyor. 2 defa şubeden başvuruda bulundum ama hesabım halen aktif durumda. Müşteri Hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzamasını istemiyorum.
Dün saat 1 civarında Emlak Katılım Bankası’na ait kartımla ortak ATM üzerinden 3 parça halinde toplam 71.000 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım, işlem normal şekilde tamamlandı. Ancak aradan geçen zamana rağmen para hesabıma geçmedi ve mağdur oldum. Müşteri hiz...
22 Ağustos 2025 tarihinde Emlak Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açılışı gerçekleştirdim ve işlem sonunda "Tebrikler" mesajını aldım. Ancak, mobil şube şifrem tarafıma ulaşmadı. Bu sorunu çözmek için farklı zaman dilimlerinde toplam dört kez çağrı merkezinizi a...
Yorumlar