Altın Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
829617 numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 1,5-2 ay önce Emlak Katılım Bankası Laleli şubesine 20 adet çeyrek altın yatırdım. 13/11/2025 tarihinde nakit ihtiyacım olduğu için altınlarımı geri almak üzere şubeye başvurdum ve talep formu oluşturuldu. Ancak, altınlarımı 09/12/2025 tarihinden önce teslim alamayacağım ve o tarihe yakın tekrar talep oluşturmam gerektiği, sonrasında onaylanırsa teslim alabileceğim bildirildi.
Altınlarımı yatırırken teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Şu anda var olan birikimimi kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Altınlarımın tarafıma en kısa sürede, bekletilmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Dilek T., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
Sayın Dilek T., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım



