to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Bankası Mersin Mezitli şubesinde TOKİ başvurusu için açtırdığım hesabım yaklaşık 1 yıldır kapanmıyor. TOKİ... sürecim bittikten sonra bu hesabın kapatılmasını talep etmeme rağmen her seferinde farklı bahanelerle kapatılmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeyle görüştüm. Hes
"Teşekkürler ilgilenen iyi insanlar var."
18.09.2026 tarihinde saat 16:56’da Emlak Katılım’dan, mevcut manyetik özellikli Debit kartımın kullanıma kapatıldığı ve ...yeni çipli, temassız özellikli Debit kartımın tarafıma teslim edildiği yönünde bir SMS aldım. Ancak bana herhangi bir yeni kart teslimi yapılmamıştır, böyle bir kart elime hiç ulaş
Emlak Katılım Sefaköy şubesine bugün şirket hesabı açmak için gittim. Şubeye girdiğinizde en soldaki en son masada otura...n görevli, sadece randevu ile çalıştıklarını söyleyerek beni geri gönderdi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Şubeden çıktıktan sonra aynı bankanın başka bir şubesini telefonla ar
Emlak Katılım üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında depozito ödemesi yaptık. Sistem gereği iade alma merkezi üzerinden “...iade anlaşması” kapsamında gerekli tüm evraklarımızı tamamladık ve Emlak Katılım’ın resmi mail adresine defalarca ilettik. Ancak gönderdiğimiz bu mailler açılıp onaylanmadığı için,
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Emlak Katılım mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalıştım. Uygulam...a benden önce kimlik bilgilerimi girmemi istedi, bu aşamayı sorunsuz tamamladım. Sonrasında müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme safhasına geçtim ancak yaklaşık iki buçuk saat
"Teşekkürler"
Karabük’te annemden miras kalan evimizin üzerinde Emlak Katılım Bankası kaynaklı ipotek göründüğü için satış işlemini ge...rçekleştiremiyorum. Borç olmamasına rağmen tapuda ipotek çıkıyor ve bu durum hem süreçleri tıkıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu konuyla ilgili olarak bugün Emlak Ka
Doa Finans hesabı oluşturmak için doa uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi ile kimlik doğrulama dahil tüm işlemleri t...amamladım. Geçici şifre tarafıma ulaştı ve uygulama üzerinden Doa Finans hesabıma ait yeni şifremi oluşturdum. Şifreyi onayladıktan sonra uygulama kilitlendi, yaklaşık 5 dakika bek
10.05.2023 tarihinde devlet destekli İlk Evim Konut Projesi kapsamında Mavera Rezidans Projesi’nden konut satın aldım ve... bu kapsamda Emlak Katılım Bankası İkitelli Şubesi’nden yaklaşık 10 yıl vadeli konut kredisi kullandım. Yaklaşık üç yıldır kredi taksitlerimi düzenli ve aksatmadan ödemekteyim. İn
Doa dijital bankacılık reklamlarını görerek Emlak Katılım mobil uygulaması üzerinden hesap açtım. Eşimin hesabından kend...i hesabıma 1.259 TL gönderildi. İlk EFT denememi yaparken uygulamada bir hata uyarısı aldım, uygulamayı kapatıp açtım ancak bu işlemden sonra cari hesabımda 1.259 TL görünmesine ra
Türkiye Emlak Katılım Bankası’nda TOKİ başvurusu için mecburen açtırdığım vadesiz hesabın kapatılmasını talep ediyorum. ...TOKİ kurası olumsuz sonuçlandıktan sonra bu hesabı fiilen hiç kullanmadım ve uzun süredir kapatılması için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabın ilerleyen süreçte k
Türkiye Emlak Katılım Bankası’nda TOKİ başvurusu için geçen sene mecburen açtırdığım vadesiz hesabın kapatılmasını talep... ediyorum. TOKİ kurası olumsuz sonuçlandıktan sonra bu hesabı fiilen hiç kullanmadım ve yaklaşık 6 aydır da kapatılması için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabın i
"Durum hızlıca çözüldü, teşekkür ederim."
İzmir Çiğli’de annemden miras kalan evimizin tapusunda, eskiden Emlak Bankası olan, şu anda ise Emlak Katılım Bankası gö...rünen yaklaşık 40 yıllık bir ipotek kaydı bulunuyor. Annem vefat ettikten sonra veraset intikali, vergi borçları, rayiç bedel dahil tüm resmi işlemlerimizi tamamladık, miras işleml
"Müşteri hizmetleri arayan kişi ilgiliydi"
Türkiye Emlak Katılım Bankası’nda TOKİ başvuruları için mecburen açtırdığım vadesiz hesabımın kapatılmasını talep ediyor...um. TOKİ kurallarında olumsuz sonuç aldıktan sonra bu hesabı fiilen kullanmıyorum ve yaklaşık 6 aydır kapatılmasını talep etmekteyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın iler
Emlak Katılım Bankası’ndaki vadesiz hesabımla ilgili olarak 14.06.2026 tarihinde telefonuma çalıntı bildirimiyle ilgili ...bir SMS geldi ve bu bildirim sonrası hesabım kapatıldı. Ben böyle bir çalıntı bildirimi yapmadığım halde hesabım yaklaşık 1 gündür kapalı durumda kaldı. Durumu öğrenmek için müşte
Emlak Katılım mobil şubesine 13 Aralık Çarşamba akşamı saat 20.00 civarında girmek istediğimde hesabıma erişimimin engel...lendiğini gördüm. Çağrı merkezini aradığımda bana hiçbir açıklama yapılmadan sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ertesi gün İstanbul Başakşehir Metrokent Şubesi’ne gittiğimde
"Öncelikle şikayet var.com çok teşekkür ederim hemen ilgilendiler emlak katılım dan özür diliyorum muhatabım Ziraat bankasıymış bizim TOKİ başvuru bedellerini onlar almış emlak katılım hemen ilgilendiler sağ olsunlar"
TOKİ’nin Sosyal Konut Projesi’ne 25.11.2025 tarihinde başvuru yaptım ve dah...a sonra başvuru bedelimin iadesi için süreci takip etmeye başladım. E-Devle
01.05.2026 tarihinde saat 21:41’de Emlak Katılım mobil şube üzerinden Ziraat Bankası hesabına 1.500 TL tutarında fast iş...lemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen karşı tarafa para ulaşmadı. Buna ek olarak uygulamada işlem onaylanmadı şeklinde bildirim ve SMS aldım, a
Emlak Katılım mobil şube hesabımda yüksek tutarda kullanılabilir bakiyem olmasına rağmen, hiçbir yazılı gerekçe sunulmad...an hesabıma kısıt konuldu ve 870.282 TL paramı bir anda kullanamaz hale geldim. 22.04.2026 gecesinden bu yana param fiilen bloke olduğu için hem maddi hem manevi olarak ciddi şekil
"Kısa sürede Emlak Katılım üzerinden ulaşarak iadeyi gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim 🙏"
24.11.2025 tarihinde Manisa merkezdeki TOKİ projesine Halkbank üzerinden ba...şvuruda bulundum ve başvuru ücretini yatırdım. Dekontumu ek olarak ekledim.
Yaklaşık iki hafta önce Emlak Katılım’dan banka (hesap) kartı talebinde bulundum ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kart ...başvurumu Emlak Katılım merkezini telefonla arayarak yaptım ve o günden bu yana herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın kargoda ol
"Sorunum çözüldü"
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ’den almam gereken 5.000 TL’lik iade bir aydır hesabıma yatırılmadı. İade tutarı sis...temde görünmediği için sürecimi takip edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. TOKİ başvuru ve işlem numaralarım olmasına rağmen, Emlak Katılım ile yaptığım görüşmelerden olumsuz cevap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
