to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim’in araç sistemiyle ilgili aşağıdaki sorularım ve yaşadığım süreçle ilgili paylaşımım, doğrudan Eminevim’e açık ...bir sorudur. Sisteme girerken teslim tarihi olarak Ekim 2026 gösterildi. Daha sonra bu tarih Aralık 2026’ya ertelendi. Şimdi ise Ocak 2027 olarak güncellendi. Peki soruyorum; Mayı
Eminevim araba tasarruf planım kapsamında yanlışlıkla fazla para gönderdim. 1 Haziran tarihinde yaptığım bu işlemle ilgi...li olarak fazla gönderdiğim tutarın iadesi için defalarca talepte bulunmama rağmen, üzerinden 19 gün geçmesine rağmen para hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süre içinde yaklaşık 50
Eminevim’in Cebeci şubesindeki tasarruf planım kapsamında 03.06.2026 tarihinde 33.500 TL tutarında fazladan ödeme yaptım.... Bu ödemenin yanlış hesaba gittiğini fark eder etmez şubeye gittim, birlikte dilekçe yazdık ve dekontu mail ile gönderdim. O günden beri, yani 3 Haziran’dan bu yana bu yanlış ödem
Eminevim’de bireysel finansman peşinatsız 800.000 TL tutarlı araç paketine üyeydim. Teslimat ayımda aracı almak için baş...vuru yapmıştım ancak çeşitli sebeplerle 13.05.2026 tarihinde üyelikten ayrılma talebinde bulundum. Üyelikten çıkarken bana 20–25 gün içinde para iadesinin yapılacağı açıkça söylend
Eminevim Ağrı şubesinde yaptığım tasarruf sözleşmesini, acil nakit ihtiyacım nedeniyle iptal ettirmek zorunda kaldım. İp...tal işlemi sırasında da görevlilere içinde bulunduğum acil durumu anlatarak, sürecin mümkün olduğunca hızlandırılması konusunda destek rica ettim. Bu görüşmelerde, girişte ödediğim
"İlgi ve alakaları için teşekküre derim"
Eminevim Rize şubesi üzerinden araç için tasarruf planına dahil oldum. 06.0...5.2026 tarihinde sistemden çıkmak için dilekçe verdim ancak üzerinden bir a
Eminevim sistemine üye oldum, ödemelerimi taksit halinde havale ile yaptım. Toplamda 123 bin tl ödemem bulunuyordu. Daha... sonra üyeliğimi iptal ettirdim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi. Telefonla aradığımda müdürlüğün bana dönüş yapacağı söyleniyor ama hiçbir şek
Eminevim’in araç için yarı peşinat teslim planına yaklaşık 6 aydır dahilim. Sözleşme yapılırken organizasyon ücretinin t...oplam 90.000 TL olduğu, bunun ilk 6 ay 45.000 TL olarak karta 6 taksit, sonraki 6 ay da yine 45.000 TL olarak karta 6 taksit şeklinde yansıtılacağı bilgisi verildi. Teslimat tarihi
Eminevim İnegöl Şubesi üzerinden 750.000 TL’lik araç çekilişine katıldık ve 2025 Kasım ayında çekiliş bize çıktı. 2025 A...ralık ayında şubedeki müşteri temsilcisi, istersek üyeliğimizi 1.500.000 TL’ye yükseltebileceğimizi, bunun da aylık 15.000 TL taksit ödemesiyle olacağını söyledi. Biz de kabul eder
"Şikayet üzerine de olsa teşekkür ederim."
Eminevim ile yapmış olduğum sözleşmeden, 24 Mart 2025 tarihinde feragat ett...im. 18654684 numaralı başvurum ile işlemlerimi gerçekleştirdim. Bana, yatır
Eminevim Uşak şubesine 03.03.2026 tarihinde ayrılma dilekçesi verdim. Bana en geç iki ay içinde ödediğim tutarın iade ed...ileceği bildirildi ancak aradan iki aydan çok daha uzun süre geçmesine rağmen yaklaşık 140 bin tl civarındaki param hâlâ tarafıma iade edilmedi. Süre dolmasına rağmen ödeme yapılm
Eminevim’in Gaziantep Karataş Şahinbey şubesinde araç için sisteme başvurdum. 26 Temmuz 2025 tarihi itibarıyla yaklaşık ...87.000 TL peşinat ödeyerek katıldım ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ayrıca 35.000 TL civarında organizasyon ücreti ve diğer aidat ödemelerini de gerçekleştirdim. Toplamda yak
Eminevim Gaziantep Kayaönü şubesinde araba devri için başvuru yaptık, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir sonuç ...alamadık. Başka bir arkadaşımın aynı firmada devir işlemi 2 günde tamamlanırken, bizim işlemimizde hiçbir ilerleme olmaması bizi ciddi şekilde mağdur etti. Şubedeki çalışan arkada
Fatih şubesi çalışanı e** bey aracılığı ile 5 Şubat'tan ilk taksitini ödediğim totalde 450.000 TL'lik bir organizasyon b...aşlattım aylık 30.000 TL ödeyerek 15 ayda geri ödeyecektim şubat'ın 5'inde ilk taksitini ayrıca organizasyon ücretinin yarısını ödeyerek işlemi başlattım. Sonrasında geri kalan org
Eminevim’e 09.2025 tarihinde 2395150 üyelik numarası ile peşinatlı, sabit taksitli sistem üzerinden 800.000 TL tutarında... organizasyona dahil oldum. 250.000 TL peşinat ve aylık 27.500 TL taksit ödemesi yaptım, Şubat teslimli olacak şekilde ilk 2 ay taksitlerimi de ödedim. Toplamda 305.000 TL ödeme ya
"Şikayet kaydı açtıktan sonra firma iletişime geçti ve süreç hakkında bilgi verdi. Şirketin politikası çok memnun etti. 14 günlük cayma hakkını 14. Günün sonunda mesai saati bitimine 1 dakika kala paramı iade ettiler. Ben sözleşme yaptığımda 1 saat içerisinde ödediğim ücreti 14 gün bekletip geri ödediler. Teşekkürler"
24 Mart tarihinde Eminevim İstanbul Çekmeköy şubesinden araç finansmanına katıldım ve katılım ücreti olarak 20.000 TL öd...eme yaptım. İki gün sonra cayma hakkımı kullanarak sistemden ayrıldım ve para iadesi süreci başlatıldı. Süreç başlatılırken tarafıma iadenin 14 gün içinde yapılacağı bilgisi veril
Eminevim Keçiören şubesine Eylül ayında 500 bin TL'lik araç almak amacıyla bir sisteme dahil oldum ve bu süreçte toplam ...200 bin tl ödeme yaptım. Devlette işçi olarak çalıştığım için başta bana kesinlikle kefil gerekmeyeceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek katılımımı yaptım. Ancak teslimat zama
Eminevim Trabzon şubesi aracılığıyla araba organizasyonuna katıldım ve her ay düzenli olarak taksitlerimi ödüyordum. Yan...lışlıkla bir taksitten fazla olacak şekilde 50.000 TL ödeme yaptım. Bu fazla ödemenin iadesi için 17 Mart’ta dilekçe yazarak başvuruda bulundum. Aradan 15 günden fazla zaman geçme
20.01.2026 tarihi itibariyle teslim hakkı kazanan araç finansman müşterisiyim. Eminevim Eskişehir şubesine sisteminden a...yrılmak için, 24.01.2026 tarihinde şubeye giderek dilekçe verdim. Bana, 60 gün sonra para iademin yapılacağı söylendi ancak üzerinden 60 günden fazla süre geçtiği halde henüz hiçbi
Eminevim’in Gaziantep Karataş şubesindeki araç tasarruf planım kapsamında 16 Mart 2026 tarihinde “Üye Teslimat Mahsuplar...ı Kesintisi” adı altında hesabımdan 15.370 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesinti nedeniyle satıcıya yatması gereken 800.000 TL, 15.370 TL eksik olarak gönderilmiş, ne bu tutar aynı gü
E****, evime yatırdığım parayı geri alamıyorum. Beni üç aydır oyalıyorlar. Ah, bugün, ah yarın telefonlara bakmıyorlar. ...Bununla ilgili yardım istiyoruz. Arkadaşlarla görüşüyoruz. Biz sizi arayacağız, tekrar dönüş yapacağız diyorlar, dönmüyorlar. Sürekli zaman aşımı, oyalama ile devam ediyorlar. Bizi
"İadem 2 ay sonra yapıldı teşekkür ederim"
"Eminevim Kütahya şubesinden zerre memnun kalmadım, bizimle ilgilenmediler bile. Anlayışları sıfırdı. Teslimatçısından tutun, danışmanına kadar sorunlu bir şube. Fakat Eminevim genel merkezden Sevtap k. Hanım bayağı bir ilgilendi sorunumuzla, satıcıyı avukat eşliğinde aradılar, fazla parayı talep ettiler ve aldılar. Bizden kesilen tutarı yatırdılar. Bu sure zarfında bize karşı bayağı ilgiliydi sağ olsun. Eminevim içerisinde böyle güzel insanlarında olduğunu bilmek açıkçası mutlu etti. İlgisi ve sorunumuzu hızlıca çözüp aksiyon aldığı için Sevtap hanıma ne kadar teşekkür etsek az. Şimdi de şubemizi değiştireceğiz, Kütahya şubesiyle muhatap bile olmak istemiyoruz."
Eminevim sistemi üzerinden araç satın alma sürecinde ciddi bir mağduriyet y...aşadım. 26.02.2026 tarihinde noter işlemi yapılmış olup, noter sırasında ta
"Şikayetim dikkate alınarak çözüldü con teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
