Eminevim Gaziantep Şubesinde Araç Devir İşleminin Uzun Gecikmesi Ve İlgisiz Hizmet

Eminevim Gaziantep Kayaönü şubesinde araba devri için başvuru yaptık, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir sonuç alamadık. Başka bir arkadaşımın aynı firmada devir işlemi 2 günde tamamlanırken, bizim işlemimizde hiçbir ilerleme olmaması bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Şubedeki çalışan arkadaşların tutumları da oldukça lakayıt, evrakları hazırlama ve süreci yürütme konusunda yeterince özen göstermediklerini düşünüyorum. Ayın 25’inin son gün olduğunu söylemelerine rağmen biz devri yaptırmak için 10 gün önceden başvuruda bulunduk, bugün ayın 30’u olmasına rağmen sözleşmeye göre çoktan tamamlanmış olması gereken devir hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte neyin neden aksadığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Günümüz teknoloji çağında basit bir devir işleminin 20 günde hâlâ sonuçlanmaması, ya ciddi bir ilgisizlik olduğunu ya da bizim bilmediğimiz farklı durumlar yaşandığını düşündürüyor. Ben Eminevim’den ya devir işleminin derhal ve eksiksiz şekilde tamamlanmasını ya da yatırdığımız tüm paranın iadesini talep ediyorum.