to read complaints and reviews, or file yours.Acil Nakit İhtiyacım İçin Eminevim’in 60 Günlük Para İadesi Sürecinin Hızlandırılması Talebi
Eminevim Ağrı şubesinde yaptığım tasarruf sözleşmesini, acil nakit ihtiyacım nedeniyle iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal işlemi sırasında da görevlilere içinde bulunduğum acil durumu anlatarak, sürecin mümkün olduğunca hızlandırılması konusunda destek rica ettim. Bu görüşmelerde, girişte ödediğimiz organizasyon ücretinin iade edilmeyeceği ve para iadesiyle ilgili ödeme sürecinin en geç 60 gün içinde tamamlanacağı, teslimat tarihinin de bu sürenin son günü olarak verildiği bilgisi paylaşıldı.
Şu anda yaklaşık 20 gündür bu sürecin sonuçlanmasını bekliyorum ve acil nakit ihtiyacım devam ediyor. Bu nedenle hem Eminevim genel merkezinin hem de Ağrı şubesinin, durumumu dikkate alarak imkanlar dahilinde süreci biraz daha öne çekmesi ve bana yardımcı olması için desteklerini rica ediyorum.
Talebim, iptal ettiğim sözleşmeme ait para iadesinin 60 günlük sürenin sonunu beklemeden, mümkünse daha erken bir tarihte gerçekleştirilmesi ve bu konuda bilgilendirilmemdir. Mağduriyet yaşamamak ve sürecin daha hızlı ilerlemesi için Eminevim’in desteğini bekliyorum. Müşteri numaram: 2001129.
Gelişme
Eminevim Ağrı şubesinde yaptırmış olduğum üyeliğimin iptali sonrasında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Üyeliği yaparken günde defalarca arayan, şahsi temsilcimiz olarak tanıtılan Doğukan Bora isimli çalışan, iş iptal ve para iadesi sürecine gelince telefonlarıma kasten bakmıyor, mesajlarıma ve aramalarıma dönüş yapmıyor.
Sözleşmede “60 güne kadar üye parasını alabilir” ibaresi yer alıyor; ancak “60 güne kadar” demek, paranın mutlaka 60. Günün sonunda, üstelik mesai saatinin sonuna doğru yatırılması anlamına gelmemeli. Ben 16 Mayıs 2026 tarihinden itibaren iade sürecimle ilgili yaklaşık 30 gündür bekliyorum ve bu süre boyunca acil nakit ihtiyacım olduğunu defalarca hem telefonla hem de Şikayetvar üzerinden ilettim. Buna rağmen ne aciliyetim ne de taleplerim dikkate alındı, kimse dönüş yapma gereği duymadı.
Organizasyon ücretini zaten kesmelerine rağmen, bunun üzerine bir de iade sürecini özellikle son güne bırakmaları ve müşterinin aciliyetini tamamen görmezden gelmeleri, şirketin müşterisine ve taleplerine değer vermediğini açıkça gösteriyor. 2001129 numaralı üyeliğime ait paramın 60 günü beklenmeden, gecikme olmaksızın ve derhal tarafıma ödenmesini ve bu konu hakkında acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Serhat Bey. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
