Eminçelik EC-CH 1420 X60 Karbon Filtre Ücreti İle Bile Alınamıyor.

Eminçelik EC-CH 1420 X60 İnox prizma Davlumbaz Yeni evimize taşınmadan önce iyi araştırmalar sonrası yorumlara bakarak aldığım cihaz da akıllara durgunluk verecek bir sorun yaşadım. Satış esnasında gelen filtreler karbon değil bu zaten belirtiliyor. Bacasız kullanım için montajı yapacak servisten ücreti karşılığı karbon filtre almamız öneriliyor. Servis kurulum aşamasında elinde olmadığını söyledi. Tamam taşradayız olabilir dedim. Servis sipariş verdi. Ücretini ödeyip aldığım filtreler uymadı. Standart ile gelen arasındaki ölçü farkını ilettim servis yeniden sipariş verdi gene gelenler uymadı. Bu böyle 3 defa gitti ki bizde bu arada davlumbazı kullanamıyoruz. Dedim servise bu işi ben devralabilir miyim. Olur dedi. s**@emincelik.com adresine ilk attığım mail in tarihi 7 Ocak 2024 geçen sürede geçen sürede ürün ün ellerinde olmadığı yurt dışından sipariş verildi. Gümrükte bekledi vs. Gibi bilgiler ile oyalandım. Durdum sanırım. 14 Mayıs 2004 tarihli mailde e-posta imzasında satış sonrası hizmetler müdürü yazan V***** D***** "Birebir doğru ölçü karbon kaset filtre çıkışı yarın tarafınıza yapılacaktır." yazan bir mail attı fakat hala gelen giden yok. Üstüne artık gönderdiğim maillere de cevap verilmiyor.