Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yüksek Tutarla Poliçe Düzenlendi, İptal Ve İade Yapılmıyor

profile
29 Ağustos 2025 21:51
490

06.08.2025 tarihinde Eminevim Kocaeli Darıca şubesinden araç alımı yaptım. Trafik ve kasko poliçelerim Eminevim tarafından, benim onayım alınmadan yüksek tutarlardan düzenlendi. Kasko poliçesi için 32.500 TL, trafik poliçesi için ise 24.000 TL civarında bir bedel çıkarıldı. Oysa ben Sigortam.net üzerinden aynı kapsamda kasko poliçesi için 28.400 TL teklif aldım. Sebebini sorduğumda, poliçeye ekler yaptıklarını söylediler fakat bu konuda bana danışılmadı.

Kasko poliçesinin (No: 8585492, başlangıç: 06.08.2025) iptalini defalarca talep ettim. Müşteri temsilcisine konuyu ilettim, mail gönderdim ve uygulama üzerinden şikayet oluşturdum. İlk başta ekleri çıkarıp fiyatı düşüreceklerini söylediler, ancak uzun süre dönüş yapılmadı. Sonrasında kesin iptal istediğimi belirttim. Buna rağmen hâlâ geri dönüş alamadım ve ücret iadesi yapılmadı. Eminevim hesabımda taksitlendirilmiş masraflar kısmında görünmeye devam ediyor.

Aynı zamanda kendi sigortamdan yeni bir kasko poliçesi düzenlettim ve şu anda sistemde mükerrer poliçe bulunuyor. Eminevim tarafından yapılan poliçenin bir an önce iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Defalarca başvurmama rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

onayim-olmadan-yuksek-tutarla-police-duzenlendi-iptal-ve-iade-yapilmiyor-1.jpg
03 Eylül 2025 10:09 (Şikayetten 4 gün sonra)

İbrahim T. bey iyi günler, başvurunuz Emin Sigorta Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alaaddin sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Ücret İadesi İçin Kimseye Ulaşamıyorum Süreç Belirsizliği Yaşıyorum

profile
03 Ekim 2025 23:19
4.382
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'den Kasko Ve Sigorta İptalinde Geciken İade Ve Bilgi Eksikliği

profile
07 Ağustos 2025 08:44
4.100
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Ve Sigorta İndirimlerim Uygulanmadan Yüksek Ücret Talep Ediliyor

profile
01 Temmuz 2025 10:13
4.456
Kasko Ve Sigorta İndirimlerim Uygulanmadan Yüksek Ücret Talep Ediliyor
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Eminevim Ve Emin Sigorta Aracılık Hizmetleri İle Yaşadığım Çifte Mağduriyet

profile
04 Ocak 2025 15:53
4.941
Benzer Şikayet Yaz