Kasko Ve Sigorta İndirimlerim Uygulanmadan Yüksek Ücret Talep Ediliyor

Eminevim firmasından 23.06.2025 tarihinde araç aldım. Araç alım sürecinde ki işlerimi yöneten A****n K******Z bey çok yardımcı oldu ve sorunsuz alımı gerçekleştirdik. Sonrasında araç için Eminevim firmasından sigorta ve kasko yapıldı. Kasko ve trafik sigortaları yapılmadan önce piyasa fiyatları ile aynı olacağı konusunda antant kaldık ama gelin görün ki poliçeler çıktığında durum hiçte öyle olmadı. Poliçelere itiraz ettim. Hak ettiğim 2 yıllık kasko ve trafik sigortası hasarsızlık indirimlerimi yansıtmadan yeni poliçeleri kestiler. Ben de bir kaç firmadan fiyat teklifi aldım ve Eminevim firmasına yolladım ama 8 gün olmasına rağmen kendilerinden bir dönüş alamadım. Hasarsızlık indirimlerimi uygulasalardı çıkacak olan kasko poliçesi tutarı 17.786,41TL olacaktı. Hak ettiğim indirimleri uygulamadan yaptıkları ve benden tahsil ettikleri poliçe tutarı ise 29.949,85TL. Aralarında 12.163,44TL fark var ve bu tutar kadar fazla ücret ödememi bekliyorlar!
Poliçelerin yapıldığı araç plakası : 34*****92
Trafik sigortası poliçe numarası : 3**********40 Hepiyi sigortada
Kasko poliçe numarası : 7******5 Türkiye Katılım Sigorta