to read complaints and reviews, or file yours.Emaa Sigorta’dan Poliçe İptali Sonrası İade Ödemesi Gelmedi
Emaa Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında olan aracımı 14.09.2026 tarihinde sattım ve aynı gün poliçe iptali ile iade talebim iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iadem hâlâ poliçeyi alırken kullandığım karta yatırılmadı ve 10 gündür mağdur durumdayım.
Şirketin, acentemin yaptığı yazışmalara da geri dönüş yapmadığını, sürecin tamamen cevapsız bırakıldığını görüyorum. Poliçe numaram 9126138, plakam 46 e 1846, sistemde görünen talep numaram ise 62232’dir.
İptali gerçekleşen poliçeme ait kalan tutarın en kısa sürede ilk ödemeyi yaptığım karta iade edilmesini ve sürecin neden geciktiğiyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali Y. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Sayın Ali Y., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.
