Emaa Sigorta Sorun Yaşama

04.07.2026 tarihinde karıştığım kaza sonrası Emaa Sigorta nezdinde 07 b*** 329 plakalı aracımla ilgili 202610116637 numaralı hasar dosyam açıldı. İlk aşamada araca pert yönünde fiyat çalışması yapılmasını istedik ancak aracın değeri ile ilgili net bir rakam oluşmadığı için pert işlemi istemediğimi belirterek onarımın yapılmasını talep ettim.

Aracımın ortalama piyasa değeri yaklaşık 400.000 TL olmasına rağmen tarafıma olası pert durumunda yaklaşık 210.000 TL civarında ödeme yapılabileceği söylendi. Bu bedelin aracın gerçek değerini yansıtmaması nedeniyle pert seçeneğini kabul etmeyip onarım onayı verilmesini istedim. Serviste onarıma başlanacağı belirtilmesine rağmen yaklaşık 1 aydır sigorta şirketi tarafından onarım için gerekli onay verilmediği için araç hâlâ serviste bekliyor.

Yaklaşık 2,5 aydır aracımı kullanamadığım için her gün toplu taşıma ile işe gidip gelmek zorunda kalıyorum ve günlük ortalama 200 TL yol masrafı yapıyorum. Hem aracımı uzun süredir kullanamamam hem de sürekli artan ulaşım maliyetleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Dosyamla ilgili net bir gerekçe sunulmadan onarım onayının bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Aracımın onarım onayının derhal verilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.