Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emaa Sigorta’da Araç Hasar Dosyasının Uzun Süre Açık Kalması Ve Net Bilgi Sağlanamaması

profile
15 Nisan 11:08
191

18.03.2026 tarihinde Emaa Sigorta nezdinde, 27 a***34 plakalı aracım için açılan 202610103658 numaralı hasar dosyam, aradan geçen süreye rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Dosyanın bu kadar uzun süre açık kalması ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Bu süreçte hem Emaa Sigorta çağrı merkeziyle hem de ilgili eksper firmasıyla defalarca kez görüştüm; ancak somut bir ilerleme ya da net bir tarih bilgisi alamadım. Dosyanın durumuyla ilgili yalnızca genel ifadelerle geçiştirildiğimi düşünüyorum.

Emaa Sigorta’dan hasar dosyamın neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, sürecin daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılarak dosyanın kapatılmasını ve hak ettiğim ödemenin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

emaa-sigortada-arac-hasar-dosyasinin-uzun-sure-acik-kalmasi-ve-net-bilgi-saglanamamasi-1-WO1x.jpg
15 Nisan 11:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Halil E. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş

15 Nisan 16:19

Sayın Halil E., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

28.000 TL Hasar Ödemesi Hala Yatırılmadı, Süreç Neden Uzuyor?

profile
09 Şubat 17:09
808
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Emaa Sigorta’da Hasar Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme

profile
14 Nisan 18:18
247
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emaa Sigorta Kapalı Kaza Dosyamda Ödeme Gelmedi

profile
29 Ocak 14:37
971
"Emaa Sigorta ekibi, dosyamın kapalı görünmesine rağmen ödeme sürecini hızlandırdığınız ve doğrudan ödeme yaparak sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Emaa Sigorta’dan İletişimsizlik Ve Hasar Sürecinin Uzaması

profile
11 Mart 16:56
689
5
Çağdaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağdaş
23 Ekim 2025 13:57
1.212
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz