to read complaints and reviews, or file yours.3000 TL Ödemeli Instagram Butiğinden Sipariş Gönderilmedi, İade Talep Ediliyor
Ellyabutik İnegöl isimli Instagram butik hesabından ayın 5’inde yaklaşık 3000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden havale yaparak gerçekleştirdim ve ödeme dekontunu da kendilerine Instagram mesajı ile ilettim.
Ödemeyi yaptıktan sonra satıcıyla sadece Instagram üzerinden yazıştım, ancak ne ürünle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir mesaj geldi. Sipariş numarası ve IBAN bilgileri elimde olmasına rağmen, verdiğim telefon numarasından da kendilerine artık ulaşılamıyor, numara kullanılmıyor gibi görünüyor.
Ödeme yapmış olmama rağmen ürünlerim gönderilmediği ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı için mağdur durumdayım. Siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 3000 TL tutarındaki ödemenin aynı IBAN üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
