Ana Sayfa
Ellya Butik
13.000 TL Değerindeki Siparişim Ne Gönderildi Ne İade Edildi, Firmadan Cevapsızlık

ID:36005042

13.000 TL Değerindeki Siparişim Ne Gönderildi Ne İade Edildi, Firmadan Cevapsızlık

Sevda

16 Mayıs 01:09

9 Nisan’da Ellya Butik İnegöl isimli Instagram sayfası üzerinden 5 adet ürün siparişi verdim ve toplam 13.000 TL ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişime ait 7664 numaralı kaydım bulunuyor. Ancak bu tarihten sonra ne kargo firması tarafından ne de satıcı firma tarafından tarafıma herhangi bir kargo bilgilendirme mesajı ulaşmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde ürünlerimin çıkışının sağlandığını söylediler, daha sonra da “indirimden dolayı yoğunluk” gerekçesiyle sürecin uzadığını belirterek oyaladılar. Ardından benim bilgim ve onayım dışında kendilerinin iade işlemi yaptıklarını ilettiler fakat hesabıma hiçbir şekilde para iadesi geçmedi. Bankamla görüştüğümde de ilgili tutar için herhangi bir iade işlemi görünmediğini öğrendim.

Telefonla aramamıza ve mesaj göndermemize rağmen firmaya bir daha ulaşamıyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı ve bu süreçte tamamen mağdur edildim.

Tarafıma ait 13.000 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini veya siparişini verdiğim ürünlerin acilen gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

13000-tl-degerindeki-siparisim-ne-gonderildi-ne-iade-edildi-firmadan-cevapsizlik-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Busenur sonucu yetersiz buldu

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum

Busenur

Ellya Butik

29 Eylül 2025 10:24

1.846

18 Eylül’de Ellya Butik İnegöl’ün web sitesi üzerinden kredi kartı ile 6909 numaralı siparişimle bir abiye elbise satın aldım. Üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Düğünümüz olduğu için acil ihtiyacımız olmasına rağmen, hem cep telefonu hem WhatsApp hem de Instagram üzeri...

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-ve-hicbir-sekilde-geri-donus-alamiyorum-1.jpg

1 Yorum

Fatma sonuçtan memnun değil

Ayıplı Ve Yanlış Beden Ürün İçin Cevapsız İade Talebi

Fatma

Ellya Butik

05 Mayıs 10:12

103

Ellya Butik İnegöl’ün Instagram sayfasından annem için 23 Nisan tarihinde 2.000 TL ödeyerek bir abiye sipariş ettik. Sipariş öncesinde beden konusunda ve kargo bilgisiyle ilgili sorduğumuz sorulara mesaj ve aramalara çok geç dönüş yaptılar, bunu yoğunluğa verip sorun etmemeye çalıştık. 29 Nisan’da ...

3.000 TL Ödendi Ama Sipariş Takip Bilgisi Gelmedi

Öznur

Ellya Butik

14 Nisan 20:16

272

Ellya Butik İnegöl internet mağazasından 10 Nisan 2026 tarihinde 7674 numaralı siparişim için tunik takım satın aldım ve 3.000 TL ödeme kartımdan çekildi. Ödeme başarılı şekilde alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir sipariş takip numarası iletilmedi. Mağaza ile WhatsApp, Instagram ve diğer tüm il...

3000-tl-odendi-ama-siparis-takip-bilgisi-gelmedi-1.jpg

Sipariş Verilen Tunik Takım Gönderilmedi, 3000 TL İadesi Talebi

Şerife

Ellya Butik

14 Mayıs 17:16

26 Nisan’da Ellya Giyim İnegöl’den Instagram üzerinden bir tunik takım siparişi verdim. Ödemeyi Halkbank üzerinden “Mısra Atar” isimli kişiye toplam 3000 TL havale olarak gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte firmaya Ins...

Eslem sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Abiye Takım İçin Kargo Ve Takip Bilgisi Yok

Eslem

Ellya Butik

18 Nisan 17:19

275

13 Nisan’da Ellya Butik İnegöl’ün web sitesi üzerinden bir abiye takım siparişi verdim. 7689 numaralı bu sipariş için banka kartımla 3000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma ne bir kargo/takip numarası ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu...

1 Destek

2 Yorum

Benzer Şikayet Yaz