Anemon Hotels Banyodaki Bataryanın Bozuk Olması, Suyun Soğuk Akması

03.03.2026 tarihinde İzmir Anemon Otel’de standart odada konakladım. Konaklamam süresince banyodaki bataryanın bozuk olması, suyun soğuk akması ve klimanın çok yüksek sesle çalışması konforumu ciddi şekilde bozdu. Bu sorunları yaşamama rağmen otelde pansiyon düzeyinde bile hizmet alamadığımı hissettim.

Konaklama için kredi kartı ile 4.100 TL ödeme yaptım. Otele giriş yaptığım anda fatura bilgilerimi iletmeme rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın faturam hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte faturayı almak için otel ile tam 6 kez görüştüm ancak her seferinde oyalanıp somut bir sonuç alamadım.

Hem konaklama esnasındaki teknik sorunlar hem de sonrasında yaşadığım ilgisizlik ve vurdumduymazlık nedeniyle Anemon grup otellerine karşı ciddi bir güven kaybı yaşadım. Bir daha bu otel grubunda konaklama yapmayacağım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve faturamın acilen e-posta adresime iletilmesini talep ediyorum.