Renault Megane Icon'da Kapı Ve Rüzgar Sesi Sorunu Çözülmedi, Servis Yanıtsız

Renault 2025 Megane Icon aracımı Kastamonu Buyruk Otomotiv (Elif Otomotiv) bayisinden sıfır olarak satın aldım ve aynı bayinin yetkili servisine, kapılardan gelen rüzgar sesi ve özellikle şoför kapısındaki titreme sesi nedeniyle defalarca götürmeme rağmen bir çözüm üretilmedi. Motor numarası H5HE490D800108 olan aracımda, 80 km hızın üzerinde bu sesler çok belirgin şekilde duyuluyor. Bu sorun için servise 5–6 kez gitmeme rağmen sadece test sürüşüne çıkılacağı söylendi, fakat test sürüşü bile yapılmadı.

En son 28.09.2026 tarihinde hem bu ses şikayetlerim hem de periyodik bakım için yine aynı servise aracımı teslim ettim. Ancak ilk bakım sonrasında da bu kez filtrelerin düzgün takılmamasından kaynaklanan rahatsız edici sesler oluştu. Bunun üzerine Düzce’deki yetkili servise giderek filtrelerin kontrol edilmesini ve düzeltilmesini sağlamak zorunda kaldım. Yani hem kapılardan gelen sesler giderilmedi, hem de bakım hizmeti sırasında yeni bir sorun oluştu.

Kastamonu Buyruk Otomotiv’e, kapı ve rüzgar sesi problemlerimin devam ettiğini ve bakım kaynaklı yaşadığım filtre sorununu iletmeme rağmen yaklaşık üç haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca servise gitmem nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve tüm bunlara rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Sıfır olarak aldığım aracımda, kapı ve rüzgar sesi problemlerimin kalıcı şekilde giderilmesini ve bakım esnasında yapılan hatadan dolayı oluşan mağduriyetimin, ödediğim yetkili servis bakım ücretleri de dikkate alınarak uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.