to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault 2024 Austral marka aracımı Karabük Elif Otomotiv yetkili servisine küçük bir sorun için bıraktım. Ancak araç servisteyken, yaşadığım problemle ilgisi olmayan farklı sorunlarla karşılaştım. Altı gündür aracım serviste olmasına rağmen asıl arızam giderilmedi, süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Serviste birden fazla kişiyle görüştüm fakat hiçbiri sorunu çözemedi, arızanın sebebine dair de tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Araç garantili olmasına rağmen bu süre zarfında ikame araç da temin edilmedi, mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Arızanın sebebinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini, aracımın acilen ve kalıcı şekilde onarılmasını, eğer onarım süreci uzayacaksa da vakit kaybedilmeden ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde garanti kapsamındaki 2023 model Renault Megane aracımı kronik hale geldiği söylenen devirdaim pompası sorunu sebebiyle Karabük Elif Otomotiv bayisine götürdüm. Aracın serviste kalması gerektiği, parça olmadığı için minimum bir gün beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca ikame araç t...
Renault Austral Hibrit araç satın aldım. Sağ arka tekerden darbe aldım ve aracı Hedef Servis'e bıraktım. Anadolu Sigorta ve servis arasında bir türlü parça değişimi onayı alamadım. En sonunda onarıma gitti ve araç kendini korumaya aldı. 22/01/2024 tarihinde aracı teslim ettim, 21/03/2024 oldu fakat ...
Şirketimize ait 06DN***54 plakalı Dacia Duster marka aracımızın tüm bakımları yetkili serviste eksiksiz yapılmaktadır. Araç şu an 110.000 km'dedir ve son 2-3 bakımı Karabük Renault Yetkili Servisi Elif Otomotiv'de yapılmıştır. 2024 Şubat ayında, araç garanti kapsamındayken arıza ışıklarının yanması ...
1 Ağustos 2024'de yaşanan kaza sonrası Renault Captur 2024 model aracımı Ernaz Oto İzmit şubesine teslim ettim. Aracım tam 36 gündür serviste olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı, hatta dosya bile açılmamış. Bu süreçte defalarca aramama rağmen telefonlara dahi bakılmadı, zar zor ulaştığımda ise he...
2024 model Renault Clio aracımda elektrik arızası oluştu ve 1 Eylül 2024 tarihinde İstanbul Bağcılar Çetaş Renault Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ar...
Yorumlar