Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Elif Otomotiv
  • Kronik Devirdaim Pompası Arızası Ve İkame Araç Sağlanamaması Nedeniyle Mağduriyet
ID:34792913
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Devirdaim Pompası Arızası Ve İkame Araç Sağlanamaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
Elif Otomotiv
07 Ocak 14:21
189

07.01.2026 tarihinde garanti kapsamındaki 2023 model Renault Megane aracımı kronik hale geldiği söylenen devirdaim pompası sorunu sebebiyle Karabük Elif Otomotiv bayisine götürdüm. Aracın serviste kalması gerektiği, parça olmadığı için minimum bir gün beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca ikame araç talebime de, araçların dolu olduğu gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı.

Şehir dışından geldiğim için aracımı serviste bırakmak zorunda kaldım, aracı alıp dönmem halinde bozulabileceği ifade edildi. Buna rağmen ne ikame araç temin edildi ne de mağduriyetimi giderecek alternatif bir çözüm sunuldu. İkame araçların dolu olması veya parçanın ellerinde bulunmaması benim problemim değil, bu durum tamamen servis ve marka organizasyonuyla ilgili bir eksikliktir.

Milyonlarca lira vererek alınan bir aracın, kronik bir parça sorunu sebebiyle kullanıcıyı bu kadar çaresiz bırakması ve servis desteğinin bu düzeyde yetersiz kalması kabul edilebilir değildir. Şehir dışından geldiğim için acilen evime dönmem gerekiyor ve şu an ciddi anlamda mağdurum.

Mağduriyetimin gün içinde giderilmesini, tarafıma derhal ikame araç tahsis edilmesini veya kalmak zorunda olmam halinde konaklama masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Bakım Sonrası Yüksek Hararet Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Gökhan
Buhari Otomotiv
03 Şubat 2025 22:13
3.221

Merhaba, 18 Ocak 2024 üretimi, 6 Şubat 2024 Renault Somtaş Plaza Bandırma/Balıkesir bayii çıkışlı sıfır araç olarak almış olduğum Renault Megane 4 1.3 Tce EDC Joy Comfort aracımı bugün saat 07.40'ta Gelibolu/Çanakkale'den yola çıkarak ilk periyodik bakımı için Renault Buhari Otomotiv yetkili servisi...

Mais İstanbul Servisten Şikayetçiyim Mağdurum

profile
Fadıl
Mais İstanbul
29 Mayıs 2024 15:18
925

Benim 2021 model Megane 4 garantili aracımı, ses geliyor diye servise götürdüm. Bir şey yok dediler ve gönderdiler. Bir daha götürdüm, bana volan arızalı, değişmesi gerekiyor dediler. Türkiye'de bu parça yok, yurt dışından gelecek dediler. Benim araç tam 8 gün serviste bekledi. Talep ettiğim halde b...

Renault Megane'da Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Hayal Kırıklığı

profile
Alper
Mais İstanbul
17 Nisan 2025 18:31
539

2024 Temmuz ayında almış olduğum sıfır Renault Megane aracım, alındığı günden itibaren far LED sararması, sunroof mekanizması bozulması, sağ ön yolcu kapı ayarı düzgün olmaması, iç kısmında yoğun trim sesleri, sunrooftan tıkırtı sesleri gibi sayısız problem çıkarmaktadır. Defalarca servise gitmemize...

Renault Megane'da Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Hayal Kırıklığı
Renault Megane'da Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Hayal Kırıklığı
1
Paşa sonuçtan hiç memnun değil

Dim-pa Renault Servisinde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı!

profile
Paşa
Yaşarlar Dim-Pa
19 Aralık 2024 15:32
630

31.10.2023 günü, 2021 model 1.3 tce EDC Megane aracımın 3. Vitesten 4. Vitese geçerken yaptığı bir sesten dolayı Van Renault Dim-pa'da aracımın kavraması değişti. Aracımın kavraması değiştikten sonra kalkışta silkeleme ve ses yapmaya başladı. Bunun üzerine servise altı kez gittim, çözemediler. En so...

Benzer Şikayet Yaz