İade İçin Yorum Silme Zorunluluğu

Elfidamoda adlı siteden bir abiye satın aldım. Beden değişimi için ürünü kendilerine kargo ile geri gönderdim ve ürün ellerine ulaştı. Ürün kendilerine geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapmadılar, bunun üzerine ücret iadesi talep ettim.

Site üzerindeki ürün sayfasına yaşadığım süreci anlatan bir yorum yazdım. Bunun ardından beni telefonla arayarak, yazdığım yorumu silmemi, aksi takdirde iade işlemini gerçekleştirmeyeceklerini söylediler. Yani iade hakkımı, olumsuz yorumu kaldırmam koşuluna bağladılar.

Ben ürünün bedeli olan 3.989 TL’nin koşulsuz şekilde yasal iade süreci çerçevesinde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca tüketici olarak baskı altında bırakılmam ve iade hakkımın yorum silme şartına bağlanması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal merciler nezdinde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek istiyorum.

Markanın, yasal haklarımı kullanmamı engellemeye yönelik bu tutumunun son bulmasını ve iade işleminin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.