Eksik Gönderilen Elbise İçin İade Ve Teslimat Talebi

Instagram üzerinden Elenzotr isimli satıcıdan üç dört gün önce iki adet elbise sipariş verdim, ancak kargo elime ulaştığında paketten yalnızca bir ürün çıktı. Diğer elbisem gönderilmedi ve bununla ilgili ne bir açıklama ne de bilgilendirme aldım.

Eksik ürün için firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlarına kesinlikle cevap vermiyorlar. Ne geri dönüş yapılıyor ne de eksik ürünüm gönderiliyor. Hem ödediğim ücretin tam karşılığını alamadım hem de muhatap bulamıyorum.

Eksik gönderilen elbisemin acilen tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de eksik ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.