Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • ElenzoTR
  • Elenzotr Ne Ürünlerime Ne De Ödediğim Ücrete Dair Bir Açıklama Alamıyorum
ID:35038771
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Elenzotr Ne Ürünlerime Ne De Ödediğim Ücrete Dair Bir Açıklama Alamıyorum

profile
Berna
ElenzoTR
31 Ocak 15:35
1.070
Berna'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü. Ürün ulaştı”

21 Ocak tarihinde elenzotr üzerinden 2 adet çanta siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgi verildi. Sipariş numaram 1078 olmasına rağmen sistem üzerinden de ilerleme göremiyorum.

Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünlerime ne de ödediğim ücrete dair bir açıklama alamıyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Ürünlerimin şu anda nerede olduğu hakkında acilen bilgilendirilmek istiyorum. Siparişlerim henüz kargoya verilmediyse de ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Yalçın
profile
1 Destek
Berna
Berna
03 Şubat 20:19

WP hattından da asla dönüş yok

Berna
Berna
02 Mart 19:22

Sorun çözüldü. Ürün ulaştı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, Firmadan Hiçbir Dönüş Alamadım

profile
Kübra
Esen Çanta & Aksesuar
22 Ağustos 2025 12:30
2.522

20’sinde Esen Çantam’ın Instagram hesabı üzerinden kendi sitelerinden “hem telefon hem cüzdan” olarak tanıtılan çapraz bir çanta siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 5089. Sipariş sonrası “siparişiniz alınmıştır” şeklinde bir onay maili aldım. Ancak üzerinden 2 gün geçm...

siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-firmadan-hicbir-donus-alamadim-1.jpg
1 Destek

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebim

profile
Berfin
Lunessa
14 Aralık 2025 20:06
1.178

16 Kasım tarihinde Lunessa’nın kendi internet sitesi üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram #3100. Siparişime ait bir kargo takip numarası bulunuyor ancak günlerdir hiçbir kargo hareketi görünmüyor. Kargomun nerede olduğunu sorduğumda her seferinde sadece kargonun transfer aşamasında o...

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebim
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebim

Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Elçin
Vioneratr
05 Eylül 2025 21:58
221

18 Temmuz tarihinde Vionera Türkiye’nin https://vioneratr.myshopify.com adresinden Emir#1029 numaralı siparişle iki adet makyaj çantası satın aldım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verirken ad, soyad, e-posta ve telefon bilgilerimi de paylaştım. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ...

siparis-verdigim-urunler-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
siparis-verdigim-urunler-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Sipariş Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı Ve İade Talep Ediyorum

profile
Pelin
Lunessa
13 Kasım 2025 14:23
1.341

2 Kasım 2025 tarihinde Lunessa’nın Instagram hesabı (lunessa. Turkiye) üzerinden, kendi siteleri olan lunessaturkiye.com’dan 4’ü 1 arada makyaj çantası siparişi verdim (Sipariş No: 2989). Siparişimin toplam tutarı 1949 TL’dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş so...

1 Destek

Kargo Bilgisi 8 Gün Boyunca Gelmedi, Müşteri Hizmetleri İletişimsiz

profile
Ezgi
Lunessa
30 Aralık 2025 15:02
1.295

22 Aralık 2025 tarihinde Lunessa internet sitesinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram #3386 olmasına rağmen 8 gündür hiçbir şekilde kargo bilgisi paylaşılmıyor. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen siparişimin kargoya verilip verilmediği...

Benzer Şikayet Yaz