to read complaints and reviews, or file yours.1
Elenzotr Ne Ürünlerime Ne De Ödediğim Ücrete Dair Bir Açıklama Alamıyorum
Berna'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü. Ürün ulaştı”
21 Ocak tarihinde elenzotr üzerinden 2 adet çanta siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgi verildi. Sipariş numaram 1078 olmasına rağmen sistem üzerinden de ilerleme göremiyorum.
Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünlerime ne de ödediğim ücrete dair bir açıklama alamıyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Ürünlerimin şu anda nerede olduğu hakkında acilen bilgilendirilmek istiyorum. Siparişlerim henüz kargoya verilmediyse de ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
