Sallama Mekanizması Çalışmayan Anne Yanı Beşiği İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

Elele Madre anne yanı park beşiği kısa süre önce satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen beşiğin sallama mekanizması çalışmıyor ve beşik sallanmıyor. Bu nedenle ürün temel kullanım amacını, yani bebeğin uyutulmasını ve sakinlemesini sağlamayı yerine getiremiyor.

Anne yanı ve sallanabilir özellikte bir beşiği özellikle bebeğimi uyutmak için tercih etmiştim. Yaklaşık iki haftadır sallama mekanizmasının çalışmaması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve bu sorunun üretim hatası veya arıza kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.

Ürünün ayıplı/arıza kapsamında incelenmesini, mümkünse ücretsiz onarımının yapılmasını, bu mümkün değilse de ayıpsız bir ürünle değişim seçeneğinin değerlendirilmesini talep ediyorum. Süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.