to read complaints and reviews, or file yours.Elele Baby Elele Madre Anne Yanı Beşik Gıcırdıyor
05.06.2023 tarihinde Madre anne yanı beşiği satın aldık. Ürünün 2 yıl garantisi var. Beşiğimizin sallama aparatları sallama sırasında sürekli olarak çıkıyor ve sallanma sırasında yüksek bir şekilde gıcırdama sesi ile sallanıyor. Konu ile ilgili yardımcı olabilir misiniz diye mesaj attım. Elele satmış olduğu ürünün arkasında durmayıp soruna çözüm bulmak yerine sallamadan kaynaklı olduğunu, yanlardan sallanmaması gerektiğini söyledi. Ortadan da sallama yapıldığında da aynı şekilde gıcırdama sesinin olduğunu belirttim. Beşik hangi şekilde sallanmalı acaba diye mesaj attım, dönüş bile sağlanmadı. İki kez sallanma aparatlarının çıktığını söyledim, cevap bile verilmedi. Bu beşiğin sallanma özelliği varsa neden böyle ses ve sorunlar oluyor? Bebek için alıyoruz, gıcırdama sesinden uyuyamıyor bile.
Markadan geri dönüş sağlandı. Kargo ile gönderim sağlayın hemen çözelim dediler biz kendimiz ürünü götürüp teslim ettik çok bekletilmeden sorun çözüldü ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz.
Merhaba, Değerli müşterimiz ile iletişime geçildi. Müşterimizden şikayeti ile ilgili gerekli video, görsel ve fatura bilgileri talep edildi. Elele Baby için en önemli husus müşteri memnuniyetidir. Ayrıca müşterimizin sağ duyulu ve yapıcı yaklaşımı için teşekkür ederiz Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Elele Baby Ailesi 💚
