Elele Baby Elele Madre Anne Yanı Beşik Gıcırdıyor

05.06.2023 tarihinde Madre anne yanı beşiği satın aldık. Ürünün 2 yıl garantisi var. Beşiğimizin sallama aparatları sallama sırasında sürekli olarak çıkıyor ve sallanma sırasında yüksek bir şekilde gıcırdama sesi ile sallanıyor. Konu ile ilgili yardımcı olabilir misiniz diye mesaj attım. Elele satmış olduğu ürünün arkasında durmayıp soruna çözüm bulmak yerine sallamadan kaynaklı olduğunu, yanlardan sallanmaması gerektiğini söyledi. Ortadan da sallama yapıldığında da aynı şekilde gıcırdama sesinin olduğunu belirttim. Beşik hangi şekilde sallanmalı acaba diye mesaj attım, dönüş bile sağlanmadı. İki kez sallanma aparatlarının çıktığını söyledim, cevap bile verilmedi. Bu beşiğin sallanma özelliği varsa neden böyle ses ve sorunlar oluyor? Bebek için alıyoruz, gıcırdama sesinden uyuyamıyor bile.