to read complaints and reviews, or file yours.Elele Bonte Anne Yanı Park Yata Kol Mekanizması Bozuk
Ürünü hamileliğimin başında aldım. Alınca denemek amaçlı bir kez kurdum sağlamdı sonra katlayıp kaldırdık çünkü bebeğimin doğmasına daha 7 ay vardı. Şu an bebeğim doğacak kurulumunu yapıp yerleştirmek istedim tekrar açtım ancak kollarındaki kilit mekanizması bozulmuş tutmuyor ve bu ürün daha kullanılmadı bile yeni bu nasıl olabiliyor. 2. Kurulumda kollarındaki kilitler bozulmuş acil destek çünkü bebeğim doğacak kurmak lazım bunun aparatı falan var mı değiştiriliyor mu? Ya da garantisi
İlgili şirket benimle iletişime geçti ve sorunu çözdük bozuk tekrar kurduk kurulum aşaması önemli yoksa beşik kilitleniyor ya da mekanizma çalışmıyor. Kendilerine teşekkür ederim gerek video gönderdiler gerekse müşteri danışmanı iletişime sesli olarak geçti ve süreci çözdük
Gerek videolu anlatım gerekse müşteri iletişim danışmanının sesli şekilde bize yardımcı olması sorunu çok güzel çözdü. Şirkete bu sorunun çözümünde yardımcı olan herkese teşekkür ederim
Sayın Ayşegül Hanım, Şikayetiniz üzerine teknik ve destek ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçmiş, ilettiğiniz video, görsel ve fatura bilgileri doğrultusunda gerekli incelemeler gerçekleştirilmiştir. Sürecin çözümü noktasında göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Paylaştığınız geri bildirimler, hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağlamaktadır. Elele Baby olarak en büyük önceliğimiz müşteri memnuniyetidir. Saygılarımızla, Elele Baby Müşteri Hizmetleri Ekibi 💚
Ben de hamileliğimin başında aldım, ve hiç kutusunu bile açmadım. Sizin şikayeti görünce bir endişelendim. Aynı sorunu yaşamam umarım. Ana kucağı da almıştım o da açılmadan duruyor. Şimdi bebek arabası için yorumlara bakayım dedim o yüzden inceliyorum ürünleri ama bebek arabası almaktan vazgeçtim. Çok şikayet varmış.