Elektrofoni Yüksek Servis Ücretine Rağmen Süpürgem Hala Arızalı Ve Garanti Kapsamı Yetersiz

Elektrofoni Bilişim İthalat'a Aralık ayında robot süpürgemi, şarj olmadığını belirterek teknik servislerine gönderdim. 4 bin lira civarında ücret ödeyerek bataryasını değiştirdiklerini söylediler. Ancak ürün tekrar elime ulaştıktan bir ay sonra aynı arızayı tekrar verdi. Taktıkları parçanın 6 ay gar...

Elektrofoni firmasına robot süpürgemi arızalandığı için gönderdim. Cihaz yaklaşık üç senedir sorunsuz çalışıyordu, bir anda çalışmamaya başladı. Firma kendisini yetkili servis olarak tanıttığı için ürünü kargo ile onlara ilettim. İnceleme sonrasında bana herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, çok...

Dyson v15 model robot süpürgemi arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımı düşünerek Elektrofoni Bursa teknik servisine gönderdim. Telefonda bana Dyson müşteri hizmetleri olduklarını söylediler ve cihazı göndermemi istediler. Cihazı gönderdikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan benden 4800 TL üc...

Garanti kapsamında olan blaupunkt marka robot süpürgem arıza yaptığı için internette yetkili servis ararken elektrofoni isimli firmayla karşılaştım. Kendilerini blaupunkt’un yetkili servisi olarak tanıttılar ve bu nedenle güvenip yaklaşık bir hafta önce ürünü ücretsiz kargo ile onlara gönderdim. Ci...

21 Ekim 2025 tarihinde, bir aylık garantili olan Xiaomi robot süpürgemi arıza nedeniyle Elektrofoni yetkili servisine gönderdim. Ürünü ücretsiz kargo ile göndermemi istediler ve Aras Kargo aracılığıyla gönderdim. Ürün ellerine ulaştığında, garanti kapsamında olmasına rağmen 4.500 TL tamir ücreti tal...