to read complaints and reviews, or file yours. 
İPad Air 2 tabletimin iCloud şifresini hatırlayamadığım için Elektrofoni servisine gönderdim. Servis, lisanslı yazılım yükleyeceklerini belirterek 10.800 TL gibi fahiş bir ücret talep etti. Oysa cihazın piyasa değeri şu an 3-4 bin tl civarında. Bu işlemi yaptırmak istemediğimi belirttim ve cihazımın yapılmadan iade edilmesini istedim. Ancak bu kez de hiçbir işlem yapılmadan 2.000 TL servis ücreti talep edildi.
Tabletim 5 gündür serviste ve iletişim kurduğum numaralar 0 (224) 322 06 ** ile 0 (850) 532 42 **. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de “bu konuda bir şey yapamayacaklarını” söylediler. Şube adresi veya başka bir bilgilendirme de yapılmadı.
Cihazımda teşhis edilecek bir arıza yoktu, sadece iCloud şifresi unutulduğu için başvurdum. Buna rağmen, herhangi bir işlem yapılmadan yüksek miktarda servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Ücret talebinin iptal edilmesini ve cihazımın ücretsiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22/09/2025 tarihinde iPad 9. Nesil tabletimi Bursa Osmangazi’de bulunan Elektrofoni servisine gönderdim. Telefonda kendilerini yetkili servis olarak tanıttıkları için güvenerek cihazımı gönderdim. Ancak daha sonra yetkili servis olmadıklarını öğrendim ve iCloud şifresi için benden 10.800 TL gibi yük...
Apple Air5 tabletimi Bursa Osmangazi’de bulunan Elektrofoni’ye gönderdim. İnternette kendilerini yetkili servis olarak gösteriyorlar ve ilk aradığımda “Apple servisi arıyorum” dememe rağmen bunu onayladılar. Yetkili servis olmadıklarını açıkça belirtmediler ve işlemlerin garanti kapsamında olduğunu ...
Elektrofoni bilişim yetkili servis numarası diye aradım evet sistemde yoğunluk olduğundan en rahat bölge neresi ise yetkili servis olarak bize yönlendirildiniz denildi. Gönderilen Yurtiçi Kargo'yla anlaşmalı gönderim mesajı ve koduyla ürünümü gönderdim daha sonra hasarın tamiri için 2300 lira talep ...
Huawei Mad Pad 10 t model tabletimin şifresini unuttuğum için cihazımı açamadım. Cihazın şifresini çözmek amacıyla, yetkili servis sandığım Elektrofoni şirketiyle iletişime geçtim. Bana ücretsiz bir şekilde cihazı gönderebileceğimi söylediler ve ben de Diyarbakır’dan Bursa’daki Elektrofoni firmasına...
Bursa’daki Elektrofoni yetkili servisine, garantisi devam eden Lenovo TAB p11 model tabletimi 1 Ekim 2025 tarihinde gönderdim. 7 Ekim’de bana, garanti kapsamında olmayan bir arıza olduğu iddiasıyla 'arıza tespit ücreti' adı altında 1750 TL talep edildi. Oysa ürünü göndermeden önce, yetkili servis ol...
Yorumlar